Latin Assistance relanza su beneficio Hangover

Por Martina Ruiz

Latin Assistance se presentó en la edición 2023 de la Vitrina Turística Anato, del 22 al 24 de febrero, de la mano de Iñaki Galarraga, director general para la región de Latinoamérica y Adriano Muñiz, gerente comercial regional.

En el marco del evento, la empresa promocionó el relanzamiento del beneficio “Hangover” que le ofrece al pasajero la atención y la asistencia médica necesaria ante un episodio de malestar después de un evento o fiesta para evitar el reposo y de este modo, la pérdida de días del viaje.

Otro de los productos destacados fue "Hotel Assistance", que ofrece servicios de atención en caso de enfermedad, accidentes y emergencias médicas para los huéspedes del hotel.

Según afirma Adriano Muñiz: "Hotel Assistance tuvo una aceptación muy buena, siendo un producto de nicho distinto a lo que se está ofreciendo en el mercado”.

Además, Muñiz sostuvo: “Hoy seguimos aportando nuevos productos para nichos para no quedarnos solamente con lo que ya está en el mercado sino picar en punta buscando nuevos mercados y horizontes y no quedarnos con lo que tenemos".

¿Cuáles son los objetivos de Latin Assistance para 2023?

“En 2023 esperamos consolidar las marcas en toda la región, puntualmente en Colombia al tener nuestra oficina propia y nuestro equipo comercial ya presente”, destaca Muñiz.

Desde Latin Assistance han incorporado una nueva oficina en Bogotá para continuar consolidándose en el mercado de las asistencias al viajero.

Además la empresa posee representación en Ecuador, Panamá, Perú y próximamente en Chile y México.

“A nivel compañía nos ha ido muy bien y hemos agrandado la dotación de nuestros recursos, hace un año atrás éramos 30 personas a nivel compañía y hoy somos más de 100”, agrega Galarraga.

Este año en Latin Assistance se van a enfocar en el mercado de las agencias, mayoristas, navieras y aerolíneas, sean mercados de retail o mercados a escala.

Por último Galarraga concluye: “somos una empresa de servicios y nuestro rol fundamental es que todos nuestros pasajeros están cubiertos, es por ello que vamos a seguir mejorando la calidad del servicio para todos nuestros socios”.