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El sector turístico es uno de los que mayor impacto ha venido recibiendo en cuanto a los cambios que se vienen dando en estos últimos 20 años. Mas allá de la reseña de los segmentos de mercado que se han surgido en estos tiempos, es un buen ejercicio tener en cuenta las tendencias que se presentan en este artículo.

Por Alfredo Gustavo Paniego, profesor de la licenciatura en Turismo y Hotelería de la UADE.

Las islas de Sanibel y Capitva conservan un entorno natural único, pudiendo disfrutar de diversas actividades, desde la recolección de caracoles hasta la observación de aves, tortugas y manatíes. Todo se completa con la oferta cultural de la comunidad de Fort Myers.

El condado de Palm Beach combina excelentes playas con una destacada movida cultural y nocturna que se complementa con restaurantes de vanguardia, actividades acuáticas y excelentes compras.

Si bien forman parte de las agendas anuales de las empresas, los viajes de incentivo –ya sean de corte clásico o innovador– van adquiriendo diferentes modalidades debido al empeño de las compañías en ser creativas a la hora de fortalecer las relaciones entre sus empleados o consolidar la fidelización de sus clientes.

John Tanzella, presidente y CEO de la International Gay & Lesbian Travel Association, se refiere a la creciente expansión del turismo LGBT e invita a participar de la 36º Convención Anual de la entidad, a celebrarse en la ciudad de Nueva York en abril del año próximo.

Tecnología, creatividad, pero también objetivos alineados con la estrategia y medición del retorno sobre la inversión. Estas son algunas de las tendencias que pisan fuerte en la organización de eventos a nivel internacional. Pero cuando se trata de analizar la realidad regional, el panorama en ocasiones parece atrasar varias décadas.

De aire inglés, pero con un marcado color local, esta magnífica y diminuta isla invita a un especial relax en sus paradisíacas playas, a la vez de ofrecerles a sus visitantes múltiples propuestas de paseos, excursiones y actividades recreativas.

Los viajeros que aprecian la calma del sol y el mar, así como aquellos que buscan aventura, adrenalina, selva y sabores locales, encontrarán satisfechas sus expectativas en uno de los enclaves más recomendables de República Dominicana y todo el Caribe: Samaná.

Los hoteles tradicionales ahora tienen una nueva alternativa para crecer y desarrollarse
de la mano de las cadenas internacionales. Se trata del soft branding, un nuevo modelo de gestión que deja atrás la rigidez y los altos estándares, y que brinda acceso a la plataforma comercial, soporte y know-how de las grandes cadenas.

Dejando atrás los sistemas verticalistas, los puestos gerenciales y de mando requieren líderes que trabajen en equipo, tengan capacidad de escucha, generen compromiso y motivación, y potencien el talento del personal. Por otra parte, en las empresas crece la tendencia de capacitar a los propios recursos internos para ocupar cargos de mayor responsabilidad.

Los eventos comerciales constituyen una herramienta comercial irremplazable a la hora de expandir los negocios. Pero no basta con plantarse en un stand a la espera de los compradores. Es necesario atraerlos, interesarlos y, a posteriori, continuar con la relación.

Desde su desembarco en el sector turístico –hace más de cinco años–, el concepto del Big Data no logró imponerse. Mientras tanto, ante la necesidad de acceder a datos cada vez más personalizados, se está imponiendo la novedosa Small Data. Aquí, un análisis de ambos conceptos desde la visión hotelera, pero igualmente válidos para el resto de los segmentos de la industria.

Los lauros se renuevan año a año y con ellos la ilusión de varios establecimientos que entienden que la premiación es una gran vidriera internacional. Si bien es cierto que existen cada vez más rankings y reconocimientos en el mundo, la centenaria guía francesa no pierde vigencia ni se baja del podio de máximo referente de la excelencia.       

La agenda giró en torno al desarrollo de la aviación comercial en Latinoamérica, el análisis de la conectividad, la penetración de las low cost airlines en el mercado, la hibridación entre las transportadoras tradicionales y las low cost, la infraestructura aérea y la distribución. La primera edición del encuentro en estas tierras obtuvo un gran aprobado.