Schindler Ahead es una nueva plataforma lanzada por Schindler –un gigante suizo de las escaleras eléctricas y ascensores– para facilitar a sus clientes un canal más rápido e intuitivo para el mantenimiento de sus equipos.
Esta solución digital conecta, a través de Internet y en tiempo real, a los aparatos con el centro de servicios de Schindler, a fin de optimizar el proceso de servicio.
De esta manera, clientes y técnicos tienen el control del estado, desempeño y anomalías de los ascensores y escaleras eléctricas. Además, al accionar el botón de alarma, los usuarios quedarán en comunicación con el centro de asistencia para superar el incidente.
Marcela Arruba, directora de Schindler Ahead, destacó una ventaja para el sector hotelero: “El sistema permite conocer cuándo tiene menor tráfico de personas y requiere, por ejemplo, menor cantidad de personal”.
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