RCD HOTELS. 10º aniversario en el mercado latinoamericano

Entre tanto, el desarrollador hotelero fue representado por Leonel Reyes, director corporativo para Latinoamérica; Shirley Guerrero, directora de Ventas para Venezuela, Colombia, Ecuador y Puerto Rico; Verónica Bazán, responsable de Comunicaciones y RP Latinoamérica; Paola Isaza, ejecutiva senior para Marcas de Lujo y Grupos; y Luisa Diosa, representante de Hard Rock para el interior del país, así como de los incentivos del programa Amplified Rewards.

“Estos 10 años de RCD Hotel en la región representan el logro de un trabajo en constante transformación, incrementando en productos y servicios. A la fecha ya completamos el 50% de la meta de 2017 y tenemos que mantener ese ritmo”, afirmó Reyes a este medio. Por otra parte, el directivo destacó la evolución del programa de recompensas Amplified Rewards, con el que han entregado, desde su creación hace cinco años, más de US$ 100 mil a sus miembros afiliados. “Hasta el año pasado teníamos 7.000 inscritos al programa. Este año no se ha contabilizado, pero sabemos que continúa creciendo. Para nosotros lo más importante es que la gente que esté inscrita vea el beneficio sobre sus ventas, y que identifiquen el cliente para las diferentes marcas que tenemos”, agregó.

“Ya son 10 años en el mercado latinoamericano, de los cuales siete hemos estado presentes en Colombia; nuestras expectativas se centran en superar cada vez más los números, y de hecho ha sido así. El incremento de los colombianos hacia nuestros hoteles ha sido de un 40% en relación a los años anteriores”, manifestó Shirley Guerrero.

Como parte de las novedades que trae el operador próximamente, los directivos recordaron la apertura del Hard Rock Hotel de Los Cabos y el Nobu Los Cabos, entre otras nuevas propiedades que se darán a conocer en su momento. “La proyección contempla cinco hoteles más, incrementando nuestro set competitivo de marcas propias, pero también es posible que sea con marcas fuera de nuestro portafolio”, adelantó Reyes.

FAM FEST 2018 EN EL PACÍFICO MEXICANO.

Por 5° año consecutivo RCD hará su convención latinoamericana en Puerto Vallarta del 6 al 9 de septiembre y donde esperan la participación de más de 450 agentes de viajes del continente. “Con el fam fest queremos agradecer un año de trabajo y de abatir metas. Gracias al canal de las agencias es que incrementamos nuestra presencia. En esta fiesta cuidamos todos los detalles para que los asistentes tengan mucha diversión, pero al mismo tiempo aprendizaje. No solo de trata de que cuenten con un conocimiento de nuestras marcas, sino también sea para su crecimiento profesional y económico”, aseguró el director corporativo para Latinoamérica.

“En 2017 la charla magistral estuvo a cargo de un experto traído de Australia, quien facilitó herramientas que permiten romper todo tipo barreras mentales, que a la final es una cuestión de percepción. Para este año contaremos con dos expositores de alto nivel que también aportarán a la labor de los participantes”, puntualizó.