Desde el pasado 15 de febrero, Aviatur y Special Tours formalizaron un importante convenio que permite a la mayorista y a sus agencias afiliadas ofrecer el producto del turoperador europeo. “Sabemos que tenemos la mejor negociación del país y creemos que vamos a lograr grandes cosas”, manifestó Elizabeth Rubio, vicepresidenta de Operaciones de Aviatur; además, aprovechó para destacar al equipo de apoyo local conformado por Álvaro Mora, ejecutivo comercial para Colombia de Special Tours; y Milena Avilán, coordinadora comercial del departamento Operativo de la agencia de viajes.
AVIATUR. Febrero, un mes de importantes movimientos comerciales para la mayorista
El segundo mes del año registró tres grandes eventualidades en Aviatur: por un lado, se convirtió en aliado comercial de Special Tours, además realizó una edición más de su tradicional Expo anual y como cereza del pastel, lanzó el nuevo concepto de su marca para 2018.
Por su parte, Sergio García, director comercial para Latinoamérica del turoperador indicó que la unión entre ambos grupos incluye todo. “Producto que ya se manejaba, producto nuevo e ideas conjuntas por crear”, afirmó. Además de dar a conocer este acuerdo en la capital del país, ambas compañías hicieron una caravana de presentaciones en Medellín y Cali.
PRODUCTO A LA MEDIDA DEL PASAJERO.
Mientras que hace más de 30 años Special Tours se iniciaba en el mercado con un catálogo de dos páginas y tres circuitos, hoy, para su temporada 2018-2019, ofrece dos manuales con más de 2.300 itinerarios por cuatro continentes. “El pasajero ha cambiado y nuestra compañía ha cambiado con el pasajero”, enfatizó García, quien hizo un repaso por la evolución del turoperador que, actualmente, dispone de programas con diferentes configuraciones en días, wi-fi durante toda la experiencia y una app para consultar los servicios del viaje, de manera offline y sin gastos de Roaming; a esto se suma una marca renovada y la fuerte presencia no solo en Colombia, sino también en Perú, Brasil, Argentina y México. “Con una gran cantidad de personas en distintos puntos de Latinoamérica para que la atención a los profesionales del turismo sea máxima”, acotó.
AUSPICIOSA EXPO AVIATUR.
En las instalaciones de la central de la mayorista, en el centro de Bogotá, se llevó a cabo una nueva versión de Expo Aviatur, evento que año tras año da la oportunidad a sus colaboradores para actualizarse con los productos de proveedores relevantes de la industria. Para esta ocasión participaron 60 expositores entre los principales operadores del exterior, aerolíneas, hoteles y toda la presentación de producto propio de Aviatur. En tanto, asistieron 650 personas del área comercial como asesores, jefes de oficina, gerentes de sucursales, gerentes de agencias vinculadas, gerentes regionales, free lance de Octopus y funcionarios de los departamentos especializados.
La jornada contó también con 12 capacitaciones lideradas por algunos operadores y se lanzó la campaña “Los ojos del Viajero”, un concepto transversal que usará Aviatur en todas sus actividades de 2018. “Los invitamos a ver el video donde cuenta nuestra nueva postura de marca para que sigamos siendo los ojos del viajero. Aunque todo cambie, debemos seguir al lado de nuestros clientes aquí y en cualquier parte del mundo”, señaló Samy Bessudo, presidente de Aviatur Agencia de Viajes.
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