Dreams Riviera Cancún Resort & Spa es una propiedad todo incluido de lujo de la cadena AMResorts en uno de los destinos más populares del Caribe. No obstante, su directora de Ventas, Rosy Domínguez, aclaró que la compañía ha rebautizado el concepto de sus propiedades para convertirlas en “Unlimited Luxury”, es decir, una experiencia de lujo ilimitado.
De acuerdo con Domínguez, los huéspedes de cada una de las 486 habitaciones de la propiedad tendrán acceso a una experiencia gastronómica variada, con restaurantes a la carta de distintas especialidades —mexicana, asiática, italiana, francesa—, a los cuales se puede acceder sin reservación.
Lo anterior, sumado a los distintos espacios de una paradisíaca playa privada, piscinas, un exclusivo café y dos bares de playa. Todo el consumo y acceso está incluido dentro de la tarifa pagada por el hospedaje.
“Algo que nos diferencia es nuestra atención personalizada, que es realmente personalizada. Buscamos que haya una interacción uno a uno con el huésped, que para el segundo día los empleados ya conozcan tu nombre, sepa qué te gusta comer y qué te gusta beber”, señaló Domínguez.
Durante este año, la propiedad realizó una inversión de US$ 3,5 millones, donde se revitalizaron las zonas comunes y algunas de las habitaciones. Como parte de las novedades, en diciembre pasado se inauguró un espacio llamado “Chef’s Garden”, donde los huéspedes pueden tener una interacción directa con el chef ejecutivo de la propiedad.
La propiedad está orientada a familias de todos los tamaños, por lo que las actividades han sido pensadas para la estadía de niños y adultos.
INCENTIVOS PARA EL VIAJERO COLOMBIANO.
En una toma de agencias, AMResorts anunció un plan tarifario especial para incentivar el turismo de pasajeros colombianos hacia el Dreams Riviera Cancún. Para el Black Friday de este año se está adelantando una campaña especial que cubre la temporada de vacaciones 2018-2019 e incluye todo el portafolio de viajes hasta el 22 de diciembre del año próximo, incluyendo vacaciones de mitad de año, Semana Santa y semana de receso 2019.
Domínguez anunció incentivos especiales para agentes que quieran conocer la propiedad para poder recomendarla de primera mano. “Manejamos tarifas de agentes muy accesibles que le permiten al agente conocer la propiedad, vivirla y poder recomendarla”, afirmó. Añadió que los agentes de viajes son vitales para el funcionamiento de la propiedad y, por esa razón, su rol está garantizado en el esquema de ventas del complejo.
AMRESORTS SE TOMA EL PAÍS.
La semana pasada comenzó la caravana de AMResorts en Colombia, que visitará siete ciudades del país. El recorrido inició en Cartagena y Barranquilla. Esta semana, la caravana se detendrá en Bogotá y Cali y, durante las próximas dos visitará Medellín, Cúcuta y Bucaramanga.
La principal novedad de la cadena durante la caravana será la promoción de su nueva propiedad Sunscape Star Cancún, que abrirá en Puerto Cancún, a 25 minutos del aeropuerto, el 1º de abril de 2019.
La propiedad contará con Internet inalámbrico en todo el complejo, room service 24 horas, zonas de piscina para familias y solo para adultos, parque para niños, entre otros servicios.
Actualmente, la compañía posee y opera más de 50 complejos hoteleros en México, Centroamérica y el Caribe. Las otras marcas de la cadena son Zoetry, Secrets, Breathless, Dreams y Now.
En la caravana, AMResorts también continuará promoviendo su convenio con Copa Airlines.
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