Culminó un año difícil para el turismo emisivo en Colombia. 2017 fue un periodo afectado por la reducción del gasto destinado a viajes internacionales, inesperados fenómenos naturales en el Caribe y conflictos laborales en la principal aerolínea del país. Aunque el panorama es igual para buena parte del sector turístico, hay compañías que lograron salir adelante y reportar un periodo positivo con balances satisfactorios en términos de posicionamiento y acciones ejecutadas. Es el caso de AMResorts, compañía hotelera que en 2017 empezó a recoger los frutos de una apuesta categórica por el mercado colombiano y el canal de las agencias de viajes. Así lo aseguró Alexander Ruiz, director de Ventas de AMResorts para Colombia, quien lidera un equipo de profesionales con amplia experiencia en el sector hotelero y turístico, conformado por Norma Hozman, gerenta de Desarrollo en Colombia; Juan Sebastián González, gerente de Desarrollo para Occidente; y Sihomara Yunda, encargada del segmento Grupos.
“Tuvimos un año muy positivo, un trabajo muy fuerte por parte de nuestro equipo y la fuerza de ventas de los mayoristas buscando posicionar la marca y que los agentes de viajes conozcan qué es AMResorts, el diferencial que tenemos y lo que representan cada una de nuestras marcas en términos de lo que ofrecen a los diferentes nichos de mercado”, afirmó Ruiz, quien destacó como elemento fundamental del éxito la conformación de un equipo con base directa en el país que trasciende la mera representación. “Eso ayudó a que la marca tomara más fuerza y se fuera posicionando de a poco en el mercado y en la mente de los agentes de viajes. Hoy definitivamente nos convertimos en una muy buena alternativa en el segmento vacacional y de grupos”, apuntó el directivo.
A lo largo del año, además de los viajes de familiarización puntuales a los destinos en donde opera la compañía, el equipo de AM Resorts llevó a cabo un número indeterminado de capacitaciones y entrenamientos a través de almuerzos, desayunos, visitas a mayoristas y agencias de viajes de todo el país. A ello se sumó una contundente campaña promocional en diferentes canales y presencia en eventos, siempre con el propósito de posicionar las marcas y sus características particulares.
AMRESORTS. Año de posicionamiento en Colombia
En 2017 la cadena hotelera, subsidiaria de Apple Leisure Group, recogió la cosecha del arduo trabajo realizado en conjunto con los principales mayoristas del país y dirigido al canal de agencias de viajes. Con seis marcas presentes en México, República Dominicana, Panamá, Curazao, Jamaica y Costa Rica, AMResorts ya es reconocida como uno de los productos más atractivos de comercializar en el canal de distribución.
SEIS ALTERNATIVAS PARA LOS VIAJEROS.
Se trata, por supuesto, de una labor necesaria para clarificar a los profesionales del turismo el valor de sus seis marcas elevando el concepto todo incluido a un nivel de lujo sin precedentes con sus conceptos privilegios ilimitados en la marca Zoetry, Lujo Ilimitado para las marcas Secrets, Breathless y Now, y Diversión Ilimitada en la marca Sunscape.
Así las cosas, Zoetry es el producto top de la compañía, cinco diamantes de la AAA y por tanto dirigido a viajeros exclusivos que quieren desconectarse y vivir unas vacaciones tranquilas y apacibles. Breathless, por el contrario, es un producto enfocado en la rumba, los “solos y solas” y la comunidad LGBT. Entre tanto, Secrets le apunta a las parejas, concretamente al nicho de bodas y lunas de miel.
Para las familias está la marca Dreams, la más representativa en este segmento. Now, que es un producto combinado para niños y adolescentes, y finalmente Sunscape, un producto 4 estrellas y el más económico de la gama de marcas de la compañía. Es precisamente esta última marca, concretamente el Sunscape Curazao Resort, Spa & Casino, el hotel que mejores resultados ha reportado en el mercado colombiano, tanto por la competitividad del resort como por la cercanía y calidad del destino caribeño.
No menos importantes son los destinos de Cancún y Punta Cana, en donde AMResorts opera todas sus marcas (con excepción de Sunscape en Cancún), y Panamá, con el Dreams Delight Playa Bonita, que marca la diferencia por su cercanía con el aeropuerto de Tocumen. Como complemento se encuentran los hoteles de Jamaica y Costa Rica, que por razones conocidas de conectividad y visados, no tienen el mismo dinamismo que sus pares mexicanos, dominicanos y panameños.
Sin duda un portafolio muy completo que en Colombia solo se comercializa a través de los mayoristas de turismo. Una alianza comercial que la compañía espera mantener y expandir este año, siempre con la premisa de ofrecer un producto de calidad y estándares altos.
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo