Con el fin de promover las más recientes novedades, entre ellas, su nueva plataforma de reservas, Azabache llevó a cabo, por primera vez, una caravana en Colombia denominada Azabache Summit 2024, la cual visitó Medellín, Pereira, Bogotá, Villavicencio, Bucaramanga, Barranquilla y Cúcuta.
Equipo de Azabache Colombia.
"Estamos contentos porque iniciamos nuestra caravana Azabache Summit, con el apoyo de varios proveedores importantes con los que trabajamos. Les llevamos a las agencias de viajes, en un formato de workshop, las novedades y todo lo que debe saber de cada proveedor", mencionó Cesáreo Aponte, director general de Azabache. "Nuestro objetivo es llegar al menos a 800 agentes de viajes. Además, comenzamos en Colombia, pero vamos a llevar este formato a Panamá, Costa Rica, México y Brasil, cuya iniciativa fue propuesta por el equipo de Colombia y lo replicaremos en otras sedes", añadió.
Por su parte, Stanley Mayi, director comercial para Estados Unidos y Colombia de Azabache, expresó: "este evento aspira a reunir nuestras principales cuentas en las ciudades más importantes y representativas de Colombia para la emisión y producción del turismo. En esta oportunidad, estaremos realizando el lanzamiento de nuestra nueva plataforma de reservas y actualizando las agencias sobre las principales novedades, beneficios y productos que tendremos durante este último semestre del año".
Así mismo, Rocío Sánchez, gerente comercial para Colombia de la mayorista, comentó: "este recorrido es un paso muy importante para Azabache Colombia, teniendo en cuenta que continuamos con el posicionamiento de marca y siendo la primera caravana que hacemos a nivel nacional, hasta el momento los resultados han superado nuestras expectativas, además que es una gran responsabilidad con nuestros proveedores, ya que sin ellos, esto no hubiese sido posible. Y como abrebocas, les cuento que, con base en esta caravana, la idea es que para el próximo año podamos realizar dos".
Cabe mencionar que los proveedores participantes en Azabache Summit 2024 son: Visit Orlando, Barceló Hotels & Resorts, RIU Hotels & Resorts, Visit Central Florida, Grupo Xcaret, Viajes Arco Iris, Royalton Luxury Resorts, Sandos Hotels & Resorts, Karisma Hotels & Resorts, Hoteles Decameron, Colaéreo, Visit Florida, Universal Assistance, Faranda Hotels & Resorts, Niltze México Travel, Sirenis Hotels & Resorts, Lomas Hospitality, entre otros, los cuales han estado trabajando con la compañía desde hace mucho tiempo.
Te puede interesar: Azabache: 10 razones para visitar el Caribe mexicano
Nueva plataforma de Azabache para las agencias de viajes
Como se mencionó anteriormente, la compañía presentó su nueva plataforma como herramienta principal de reservaciones, la cual es novedosa, donde en menos de cinco segundos el agente de viajes puede obtener toda la información sobre tiquetes aéreos, paquetes dinámicos, trip planner para armar planes sin límites, pasarela de pagos, entre otras opciones.
"Es una renovación completa de la plataforma y, además, tiene Inteligencia Artificial, donde se puede crear una cotización detallada. El turismo es un negocio que está innovando y evolucionando muy rápido y nosotros, al tener siempre la apuesta del servicio, contantemente estaremos en la búsqueda de las herramientas tecnológicas importantes y con los resultados más efectivos para ponerla al alcance del agente de viajes", comentó Aponte.
En este sentido, los agentes tendrán la oportunidad, entre otras cosas, de armar un paquete dinámico que incluye oferta aérea con descuentos, terrestres, hospedajes, seguros de asistencia y actividades adicionales en caso de que el cliente quiera vivir una experiencia en diferentes destinos.
Adicionalmente, Azabache cuenta con una oferta amplia tanto en vuelos nacionales como internacionales, lo que permitirá a las agencias de viajes ser más competitivas frente a los precios de las OTAs.
Nuevas oficinas en Bogotá y planes de expansión
La compañía anunció que tiene una nueva oficina en Bogotá mucho más grande (cra 13#96-78), para estar más cerca de todos los agentes de viajes, proveedores, aliados y brindarles una atención oportuna.
"Hemos implementado un contact center en Colombia, para reforzar el servicio de la mano de una herramienta tecnológica de muy alto nivel, donde además planeamos realizar capacitaciones constantes", finalizó Aponte.
Por otro lado, Mayi reveló que Azabache continúa expandiéndose en Colombia, ya que llegará a Cúcuta y Cali. Adicionalmente, comentó que impulsarán con mayor fuerza el turismo de bodas con el lanzamiento de Azabache Weddings Latam y, aparte, se realizará en el país una caravana para promover este segmento.
Galería de fotos de Azabache Summit 2024 en Bogotá
Azabache Summit 2024 en otras ciudades
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo