Edwin Rodríguez, gerente comercial para Colombia y Perú de Assist1.
De este modo, la compañía afirmó que los viajeros que contraten los servicios cuentan con garantía de cancelación TODA CAUSA para recuperar las posibles penalidades en caso de ya no tomar el servicio.
"Esto es fundamental para el crucerista considerando las estrictas políticas de cancelación que manejan las navieras", aseguró Edwin Rodríguez, gerente comercial para Colombia y Perú de Assist1.
Adicionalmente, los pasajeros tienen beneficios como la sala VIP en caso de vuelo demorado o retrasado, compensaciones por inadmisión en destino, equipos tecnológicos protegidos, entre otros.
Cabe mencionar que Assist1 cuenta con un canal de asistencia vía llamada telefónica o WhatsApp para brindar la atención al usuario ante cualquier evento médico a bordo o en puerto.
"Con ello podemos activar toda nuestra infraestructura para brindar la atención más adecuada, los costos que se originen en el crucero por el contacto con la central son asumidos en totalidad por Assist1, esto es importante teniendo en cuenta que el valor de una llamada puede ascender a los US$ 7 por minuto", destacó Rodríguez.
¿Cómo obtener más información sobre la asistencia en cruceros?
Assist1 invita a las agencias de viajes a obtener más información sobre los beneficios mediante el equipo comercial que está presente en ocho ciudades del país o por medio de la plataforma de emisión, donde pueden gestionar cotizaciones de forma ágil.
"Nuestros ejecutivos están prestos para atender las inquietudes y brindar la mejor alternativa de acuerdo la necesidad de cada crucerista. Así mismo, nuestra plataforma de emisión ha demostrado ser la más amigable y fácil de usar, con posibilidad de envío inmediato a los viajeros en formato PDF con el logo de la agencia de viajes", señaló.
Temas relacionados