Kemel Nemer Abuawad, gerente general de BLD Tours, turoperador en República Dominicana, se comunicó con Ladevi Medios y Soluciones tras hacerse pública las presuntas estafas por parte de la agencia Aventura 56.
Turoperador en Punta Cana revela cómo enfrenta la estafa de Aventura 56
El gerente de BLD Tours afirma haber sido también víctima de la estafa de Aventura 56 y relata cómo enfrentó la crisis desde República Dominicana.
De acuerdo con BLD Tours, la estafa impactó agencias y mayoristas de Colombia, Perú, Ecuador, Bolivia y Panamá.
Según explicó, su relación con esta agencia (representada legalmente por Juan Rojas, señalado de haber estafado a cerca de 20 agencias de viajes entre minoristas y mayoristas) fue exclusivamente laboral.
“Yo era su turoperador receptivo aquí en República Dominicana, el encargado del traslado de los pasajeros del aeropuerto al hotel y así sucesivamente”, señaló.
Asimismo, reveló que llevaba 10 años trabajando con Rojas: “Y yo también resulté afectado, porque a mí también me debe dinero. Ofrecía mis servicios sin cobro inmediato y era yo quien asumía esos costos”.
Crónica de una estafa en República Dominicana
De acuerdo con su relato, el viernes 13 de junio, la situación se salió de control. Ese día recibió en el destino a aproximadamente 60 turistas que, pese a haber pagado su reserva en el hotel Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa, no contaban con alojamiento.
“Una de las mayoristas me llamó para preguntar por las reservas y me pidió verificar qué estaba pasando. Al llegar al hotel me informaron que los turistas no tenían ninguna reservación activa. Entre las agencias y yo, porque puse mi tarjeta de crédito, reunimos el dinero para que los clientes pudieran hospedarse”, relató. (A pesar de la estafa de Aventura 56, las agencias se movilizan para responder a sus clientes).
La madrugada del 14 de junio, intentó contactar nuevamente a Rojas. Aunque los mensajes fueron entregados, no obtuvo respuesta. Ese mismo día, un nuevo grupo de turistas sin reserva llegó al hotel.
Para el domingo 15, la desaparición de Juan Rojas ya se comentaba en redes sociales. Nemer Abuawad decidió viajar a Medellín para conocer de primera mano qué estaba ocurriendo.
“Llamaba, llamaba y llamaba, pero nunca respondía. Nadie sabía nada de él”, comentó.
Aseguró estar tan sorprendido como las agencias involucradas. Recordó que su relación con Rojas siempre fue cordial y profesional, por lo que no esperaba que la situación escalara de esta manera.
“Debido a esa confianza y a los años de relación comercial, esperé hasta el lunes 16 para confirmar que ya no tenía ningún vínculo con Juan Rojas ni con Aventura 56. Esperé hasta las 6 p.m. para emitir el comunicado, porque realmente creía que algo grave le había pasado”, indicó.
Añadió que, según información de buena fuente, agencias no solo de Colombia, sino también de Perú, Bolivia, Ecuador y Panamá, habrían sido impactadas por este caso.
BLD Tours continúa trabajando junto a las agencias
Nemer Abuawad recalcó que BLD Tours sigue operando con normalidad, y que continúa apoyando a las agencias y mayoristas afectadas. Con 10 años de trayectoria en el mercado, reconoció que será un proceso difícil superar la situación, pero no imposible.
Finalmente, señaló que, aunque aún no cuenta con una cifra exacta del impacto -debido a las reservas ficticias realizadas por Aventura 56 hasta diciembre-, BLD Tours se mantendrá al frente de la situación y acompañará a sus agencias aliadas en este momento complejo.
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