En el 6° Encuentro de Turismo Receptivo, Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato, trazó un panorama del movimiento turístico mundial y del lugar que ocupa Colombia en ese escenario.
Colombia en el nuevo mapa turístico mundial: oportunidades, señales de alerta y lo que viene
Desde Anato remarcan que Colombia avanza en turismo entre cifras que crecen, mercados que sorprenden y retos regionales que siguen marcando el rumbo del sector.
El turismo mundial cambia y Colombia gana terreno con cifras en alza y retos pendientes.
Recordó que Europa sigue encabezando los flujos internacionales, con Francia y España al frente, seguidos de Estados Unidos, Turquía, Italia, México, Reino Unido y Alemania. En América Latina, la competencia se mantiene intensa: México continúa en la primera posición, mientras República Dominicana, Brasil y Colombia avanzan en la disputa por los principales indicadores de llegada de viajeros e ingresos.
Este contexto abre paso a un análisis detallado sobre el comportamiento del turismo en el país, sus cifras recientes, las oportunidades emergentes y los desafíos que persisten en las regiones.
Paula Cortés Calle, presidenta ejecutiva de Anato, en el marco del 6° Encuentro de Turismo Receptivo.
Crecimiento del turismo en Colombia: una lectura detallada
Colombia mantiene un avance sostenido en la llegada de viajeros internacionales, con un aumento cercano al 7%. No obstante, esta cifra necesita una revisión cuidadosa: el conteo total —comúnmente referido como siete millones— reúne a extranjeros, colombianos residentes en el exterior y pasajeros de crucero.
En lo corrido del año se observa una disminución del 20% en los colombianos residentes en el exterior que ingresan al país, un comportamiento influenciado por factores económicos globales y variaciones migratorias. Aun así, las proyecciones ubican el cierre de 2024 en niveles similares a los de 2023, entre 6.8 y 6.9 millones de viajeros.
Estados Unidos continúa como el principal mercado emisor, seguido por Venezuela, México, Ecuador, Perú y Brasil. Paralelamente, se amplía el interés desde países menos tradicionales como El Salvador, Polonia, Guatemala, Portugal, Rumanía, China, Suecia y Bélgica, lo que abre espacio para nuevas líneas de producto y propuestas comerciales.
En el interior del país, Bogotá, Antioquia, Bolívar y Valle del Cauca siguen concentrando los mayores flujos, aunque departamentos como La Guajira, San Andrés, Córdoba, Casanare, Arauca y Nariño muestran incrementos importantes gracias a iniciativas regionales orientadas a atraer turismo.
Conectividad aérea en Colombia: una red cada vez más amplia
Colombia cuenta hoy con 1.341 frecuencias internacionales directas, un crecimiento del 11%, operadas por 27 aerolíneas y 105 rutas. A estas se suman nuevas operaciones desde Cali hacia Ciudad de México y desde Bogotá hacia Brasilia, Tampa y Córdoba. En conjunto, el país mantiene conexión directa con 28 naciones. (Transporte aéreo en Colombia 2025: internacional en alza, doméstico en pausa)
En el ámbito doméstico se operan 6.080 frecuencias directas, lo que representa un aumento del 6% y enlaza a 60 ciudades. Esta expansión resulta fundamental para integrar territorios, apoyar la llegada de viajeros internacionales y dinamizar los desplazamientos internos, así como los viajes de colombianos hacia el exterior, necesarios para mantener el equilibrio de la operación aérea.
La ampliación de rutas también aporta al crecimiento del turismo corporativo y de eventos, con señales positivas en emisores como México, República Dominicana, Brasil, Argentina y Chile.
Divisas, gasto y nuevas motivaciones del viajero
El turismo continúa siendo una actividad estratégica para la economía colombiana. En 2023 generó cerca de US$ 10.000 millones en divisas, cifra que sigue en aumento durante 2024 y que ya supera la aportada por sectores tradicionales como el carbón y el café. Más allá del volumen de viajeros, el verdadero impacto se refleja en el gasto que realizan en las regiones.
El gasto promedio por turista internacional alcanza los US$ 3.600, según cifras del DANE, con un impulso especial en los viajes por salud y bienestar, particularmente en el Valle del Cauca.
En cuanto a preferencias, los viajeros buscan principalmente sol y playa (31%), naturaleza, aventura y experiencias locales. Se inclinan por espacios tranquilos, contacto genuino con la cultura, bienestar, descanso consciente y servicios personalizados. También crece el interés por viajar solo, una tendencia que avanza con fuerza a nivel mundial.
El turismo impulsa la economía colombiana y supera en divisas a sectores tradicionales.
Reservas internacionales, comportamiento de los mercados y evolución tecnológica
De acuerdo con ForwardKeys, Colombia suma alrededor de 600.000 reservas internacionales, con un aumento del 5%. Aunque México continúa con cifras mucho más altas, el país se sitúa por encima de Costa Rica, Perú y Chile, consolidando su posición en la región. (Colombia lidera reservas internacionales para el cierre de 2025: así se está moviendo el mercado)
Entre los mercados que más avanzan en reservas figuran Brasil, Francia, España, Reino Unido y Alemania. Los destinos colombianos con mayor intención de viaje son Bogotá, Medellín y Cartagena, mientras que ciudades como Pereira y Bucaramanga presentan un dinamismo ascendente.
En paralelo, la tecnología transforma el comportamiento del viajero y la operación turística. La inteligencia artificial evoluciona hacia sistemas capaces de reorganizar rutas, anticipar necesidades y gestionar imprevistos en tiempo real. El tránsito internacional avanza hacia procesos biométricos sin documentos físicos, como ya ocurre en algunos aeropuertos asiáticos.
Regiones, sostenibilidad y desarrollo empresarial
Anato impulsa diversas acciones para aumentar la capacidad operativa de los territorios mediante el programa Transformando Destinos, en alianza con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Confetur. Esta iniciativa ha llegado a lugares como Acandí, Florencia, Puerto Asís, Mesetas y San José del Guaviare, donde se acompaña a los empresarios en la creación de productos turísticos y en su conexión con agencias y DMC del país.
A esto se suman jornadas de turismo, ruedas de negocios, viajes de familiarización, talleres de costeo, procesos de encadenamiento productivo y certificaciones internacionales en sostenibilidad a través de Travelife. (Anato: 6° Encuentro de Turismo Receptivo abrió la ventana a destinos emergentes)
El trabajo conjunto entre sector público y privado ha impulsado estas acciones en diferentes regiones y se refleja, además, en la presencia de Colombia en ferias internacionales, donde el país gana visibilidad ante mercados estratégicos.
Retos para los territorios de Colombia
Aunque el avance es evidente, las regiones aún enfrentan desafíos que influyen en su competitividad:
- Seguridad, un aspecto que afecta la percepción internacional.
- Informalidad en la operación turística.
- Coordinación territorial para articular regiones vecinas, como el Valle del Cauca y el Eje Cafetero.
- Difusión internacional sostenida, necesaria para mantener rutas y atraer eventos.
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