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Anato identifica cinco desafíos clave para el turismo en 2025

Anato puntualiza que la seguridad, la conectividad y la tecnología serán los principales retos que el turismo deberá afrontar en 2025.

Aunque aún no se dispone del balance oficial de 2024 para el turismo en Colombia, Anato destacó que la industria mantuvo un desempeño positivo durante el año, con un crecimiento que refleja la capacidad del sector para adaptarse y generar nuevas oportunidades en un mercado cada vez más competitivo.

“Sin duda, 2024 fue un gran año para el país, los destinos, los empresarios y las comunidades. Sin embargo, este repunte también puso de relieve áreas en las que, como sector, debemos centrarnos para mejorar y promover una fuerza transformadora que impulse a Colombia a ser más competitiva en el mercado de los viajes”, afirmó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

5 aspectos que debe reforzar el turismo en 2025, según Anato

Si bien existen otros desafíos que deben incluirse en la estrategia de los actores del sector para 2025, Anato enumera cinco como fundamentales para generar valor económico, social y cultural, además de asegurar que la industria de los viajes continúe siendo una fuente constante de aprendizaje.

1. Seguridad: un pilar esencial para el turismo

El primer desafío identificado es la seguridad, un factor clave en las decisiones de los viajeros y un pilar crucial para el desarrollo económico del país. Por ello, es necesario trabajar de manera conjunta con el Gobierno Nacional en la creación de un plan integral de seguridad que cubra todo el territorio nacional.

2. Conectividad: clave para los destinos emergentes

La conectividad aérea y terrestre es esencial para multiplicar las oportunidades no solo en las grandes ciudades, sino también en destinos con gran potencial turístico que aún no logran alcanzar su máximo desarrollo debido a la falta de infraestructura adecuada, ya sea en transporte aéreo o vial.

3. Tecnología y la Inteligencia Artificial: ideales para mejorar la atención al cliente

Hoy en día, existen herramientas innovadoras que permiten a los turistas vivir experiencias más seguras, personalizadas y ajustadas a sus intereses, lo que fortalece la confianza en los viajes. Las tecnologías emergentes, no solo incrementan la competitividad, sino que también optimizan la eficiencia operativa, mejorando la atención al cliente y la gestión de recursos.

4. Adaptarse al cambio: entender las tendencias de los viajeros

Las preferencias y comportamientos de los turistas evolucionan rápidamente, lo que hace indispensable conocer sus demandas y expectativas para asegurar su satisfacción y fidelidad. Además, identificar nuevas tendencias y explorar mercados emergentes abre oportunidades de negocio y potencia la capacidad de innovación del sector.

5. Sostenibilidad: cuidar el futuro del turismo

La sostenibilidad es un reto urgente que debe afrontar no solo el sector turístico, sino todas las industrias. Pese a que el turismo masivo trae grandes beneficios económicos, también genera efectos negativos, como las emisiones de carbono derivadas del transporte, la explotación de recursos naturales y el deterioro de los ecosistemas. Es importante adoptar prácticas sostenibles que aseguren que el turismo siga siendo una fuente de beneficios tanto en el presente como en el futuro.

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