Latam Airlines Colombia recibe certificación Friendly Biz

Este reconocimiento se integra a la visión de la compañía de ofrecer una experiencia de viaje más cercana y equitativa. En palabras de Erika Zarante, CEO de Latam Airlines Colombia: “Conectar personas también implica crear espacios donde todos se sientan seguros, respetados y valorados”.

Friendly Biz, más que una certificación

La Cámara de la Diversidad trabaja en la promoción de entornos laborales libres de discriminación y en el impulso del empoderamiento económico, mediante iniciativas que conectan talento, empleo y proveedores.

El proceso para obtener el sello Friendly Biz contempló cinco etapas, entre ellas la revisión de políticas internas, jornadas de capacitación y sensibilización, así como la adopción de lineamientos institucionales alineados con prácticas inclusivas en el entorno laboral. (Latam Airlines Colombia: "La cultura interna termina reflejándose hacia el cliente")

Para Felipe Cárdenas, presidente de la Cámara de la Diversidad, este avance marca un precedente en la industria: “Que Latam Airlines Colombia sea la primera aerolínea certificada envía un mensaje claro: la pluralidad, la equidad y la inclusión hacen parte de la excelencia en las experiencias de viaje”.

Un paso que trasciende la operación de Latam Airlines Colombia

Con esta certificación, Latam Airlines Colombia se posiciona como referente en inclusión dentro del sector aéreo en la región, al contar con procesos alineados a estándares internacionales y reconocimiento ante más de 30 Cámaras de Diversidad a nivel global.

La aerolínea continúa desarrollando iniciativas junto a actores del ecosistema aeroportuario, con el propósito de que cada viaje se viva en un entorno de confianza, respeto y bienestar.