¿Cómo cambiar o cancelar un vuelo con Spirit Airlines?

Es fundamental que los pasajeros revisen los términos y condiciones al momento de la compra para conocer las opciones disponibles y evitar costos innecesarios.

Opciones para modificar o cancelar su vuelo

Spirit Airlines ofrece varias formas para gestionar cambios o cancelaciones en su reserva:

• Mis Viajes: ingrese a la página web de Spirit Airlines, introduzca su nombre y código de confirmación y siga los pasos indicados.
• Chat en línea: acceda al servicio de atención al cliente disponible en la plataforma.
• Redes sociales: envíe un mensaje directo a los canales oficiales de la aerolínea.
• Atención en aeropuertos: consulte con un agente en el mostrador para realizar modificaciones según disponibilidad.

Los cambios pueden realizarse en línea hasta una hora antes de la salida programada del vuelo.

Retrasos, cancelaciones y cambios de horario con Spirit Airlines

Si la aerolínea cancela su vuelo por factores externos como clima o control de tráfico aéreo, puede solicitar un reembolso o reubicación en el próximo vuelo disponible sin costo o un crédito de reservación.

Si la cancelación es por razones internas como mantenimiento o ajustes operacionales, además de estas opciones, podrá recibir alojamiento si la nueva salida requiere una estadía nocturna. Para gestionar su elección, comuníquese con el equipo de Atención al Invitado.

En caso de cambios de horario, si la modificación es menor a 60 minutos, cualquier ajuste adicional estará sujeto a diferencia de tarifa.

Si es de 60 minutos o más, podrá optar por volar en otros vuelos de Spirit dentro de los 7 días siguientes, cancelar su reserva y recibir un crédito o solicitar el reembolso en la forma de pago original.

Política de reembolsos de Spirit Airlines

Las cancelaciones realizadas dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra son elegibles para un reembolso total en la forma de pago original, siempre que el vuelo esté programado con al menos siete días de anticipación.

Si la tarifa no permite reembolsos, se emitirá un Crédito de Reservación por el valor del boleto, con excepción de las tarifas GO.

A partir del 5 de febrero de 2025, los boletos que no pertenezcan a las tarifas Go Big, Go Comfy y Go Savvy estarán sujetos a un cargo por modificaciones o cancelaciones.

Además, cualquier cambio en el itinerario puede implicar el pago de diferencias en la tarifa, impuestos y cargos gubernamentales.