Sandals Resorts visitó a las agencias de viajes de Colombia para llevar a cabo su seminario anual para capacitarlas y certificarlas (CCS) como especialistas en todo el producto de la cadena hotelera.
Arlenes García, directora de Ventas y Marketing para Latinoamérica, encabezó la capacitación en las tres ciudades, presentando los atributos, inclusiones y las novedades de Sandals & Beaches Resorts, como la reciente reinauguración de Sandals Dunn’s River en Ocho Ríos, Jamaica.
”La idea es que con esta certificación, ellos se vuelvan embajadores de la marca y ya queden con un amplio conocimiento para poderles ofrecer a sus clientes nuestros productos. Esperamos certificar por lo menos 150 agentes de viajes en nuestro paso por Medellín, Cali y Bogotá”, resaltó José Armando Rojas, representante para Colombia, Ecuador y Venezuela de Sandals Resorts.
Un repaso por Sandals & Beaches Resorts
Fundada en 1981, la cadena Sandals está presente con 19 resorts a lo largo de las principales islas turísticas del Caribe, en Jamaica, Bahamas, Barbados, Antigua, Curazao, Turcos y Caicos, Santa Lucía y Granada.
Sandals & Beaches Montego Bay, Jamaica corresponden a los primeros resorts de la cadena, país donde operan otros ocho recintos de lujo con diferentes características.
Las propiedades de Sandals están enfocadas en turismo para parejas, siendo reconocidos internacionalmente por las aptitudes para celebrar matrimonios y lunas de miel.
Sin embargo, los hoteles categoría Beaches están estructurados para familias completas, teniendo un especial foco en las actividades para niños mediante tutores certificados y un catálogo amplio de actividades destinadas para ellos.
Puntos clave para vender el producto Sandals
Sandals recomienda empezar por hablar del valor de la marca, las inclusiones y los beneficios que obtienen por hospedarse en sus resorts.
“No podemos hablar del precio como primer punto de venta, porque la tarifa es simplemente lo que pagamos, entonces tenemos que convencerlos es de un producto completo y de gran valor”, comentó García.
En ese sentido, se debe tener en cuenta que el producto completo de Sandals incluye algunos atributos como:
- Traslados
- Bebidas premium
- 16 opciones gastronómicas de diferentes especialidades
- Variedad de deportes náuticos y terrestres como buceo y golf
- Habitaciones y suites de lujo
- Playas majestuosas en los ocho destinos donde tiene presencia la cadena
El segundo punto es que el agente de viajes trabaje de la mano de su representante de Sandals en cada país para seguir creciendo juntos.
Herramientas de venta de Sandals
Sandals ofrece herramientas como el Marketing Bank, donde pueden acumular fondos y redimirlos en publicidad para el carro con logos de las dos marcas; experiencias VIP; anuncios en radio; eventos presenciales o virtuales; entre otros.
Así mismo, brinda la opción de Co-Branding con Sandals, donde pueden enlazar su página web con la de la cadena hotelera para recibir comisión por las ventas generadas.
Por último, Arlenes García hizo hincapié en la importancia de unirse al portal para las agencias de viajes y unirse a las redes sociales de la compañía y sus directivos, pues mantienen informados día a día a sus seguidores sobre el producto.
Sandals Royal Curaçao, la joya de la corona de los colombianos
“Hemos recibido una avalancha de reservas a Sandals Royal Curaçao de nuestros agentes de viajes que promueven este destino. Es una opción ideal por la cercanía geográfica y la gran conectividad aérea desde Bogotá, Medellín, Cali y otras ciudades de Colombia con líneas aéreas como Copa, American Airlines, Avianca, Wingo y Jet Air. Yo creo que el colombiano ha aprovechado este gran producto de lujo”, destacó Garcia.
Cabe resaltar que las amenidades de esta propiedad son:
- 18 hectáreas dentro de una propiedad de 1.200 hectáreas.
- Innovadores y lujosos alojamientos, incluidas las Dos Awa Suites y las Kurason Island Suites.
- Explora la isla en tu propio MINI Cooper convertible de cortesía.
- Bares que sirven licores premium ilimitados.
- Piscina Dos Awa infinita de dos niveles.
- Galardonados Red Lane® Spa y gimnasio.
- Propinas, impuestos y traslados al aeropuerto incluidos.
- Instalaciones para conferencias y reuniones.
Igualmente, el perfil del colombiano que viaja a los destinos de Sandals son adultos mayores de 18 años que eligen vacaciones en pareja, por lo cual, países como Bahamas y Jamaica también son de su preferencia.
Noticias relacionadas Sandals
Sandals: experiencia de observación de estrellas en Jamaica
Sandals: gran inauguración del Sandals Dunn's River en Jamaica
Sandals celebró su gran evento anual de ventas
Sandals celebró el Día Internacional de los Agentes de Viajes
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo