Sandals & Beaches Resorts reunió a agentes de viajes en Bogotá durante Sandals Elite 2026, su seminario anual de capacitación, donde abordó renovaciones, nuevas categorías de alojamiento, experiencias y herramientas comerciales, además de las oportunidades de ambas marcas en el Caribe. (Sandals: inversión de US$ 200 millones para la renovación de tres resorts en Jamaica)
Mariluz González, líder de Ventas en Bogotá de Copa Airlines; Blanca Sánchez, Business Development Manager para Panamá y Centroamérica; y José Armando Rojas, Business Development Manager para Colombia, Ecuador y Venezuela de Sandals & Beaches Resorts.
En pocas palabras
- Sandals & Beaches Resorts: Presentación de renovaciones y nuevas experiencias a agentes de viajes en Bogotá.
- Conectividad y Destinos: Jamaica y Curazao ganan terreno; Bahamas y Barbados muestran evolución favorable.
- Novedades y Promociones: Lanzamiento de Sandals 2.0 y Beaches 2.0, con renovaciones y nuevas villas, además de promociones como Endless Summer.
Resumen generado por Thinkindot AI
José Armando Rojas, Business Development Manager para Colombia, Ecuador y Venezuela, señaló que la iniciativa busca mantener una relación cercana con las agencias y acompañar el crecimiento de las ventas en la región. La agenda en Colombia pasó por Barranquilla, Medellín y Bogotá, mientras que en Ecuador comenzó en Quito y concluirá en Guayaquil. (Sandals Beaches & Resorts lleva su programa Certified Sandals Specialist a Barranquilla)
Jamaica gana terreno entre Colombia y Ecuador
Aunque Colombia y Ecuador tienen dinámicas diferentes, Curazao mantiene un comportamiento estable, mientras Jamaica viene ganando terreno en ambos mercados. Rojas atribuyó parte de este crecimiento a nuevas alternativas aéreas, entre ellas las rutas directas de Wingo desde Medellín, que han favorecido el flujo de pasajeros hacia Jamaica.
La conectividad hacia el Caribe se complementa con Copa Airlines vía Ciudad de Panamá, que ofrece alternativas para llegar a otras islas donde opera Sandals & Beaches Resorts. En este escenario, Bahamas y Barbados también muestran una evolución favorable entre los viajeros colombianos y ecuatorianos, ampliando los destinos que las agencias pueden incorporar a su oferta.
La compañía tiene presencia en nueve islas del Caribe con dos marcas dirigidas a públicos diferentes: Sandals, exclusivo para parejas adultas, y Beaches, pensado para familias. Ambas trabajan bajo un concepto all inclusive que reúne gastronomía, bares, deportes acuáticos y terrestres, entretenimiento y traslados, según la propiedad.
Parte de este portafolio atraviesa una transformación bajo Sandals 2.0, concepto asociado a nuevos diseños, experiencias y servicios personalizados. La compañía destinó más de US$200 millones a la renovación de Sandals Montego Bay, Sandals Jamaica Caribbean Cay y Sandals South Coast, con cambios en habitaciones, piscinas, lobbies, restaurantes, spas y áreas frente al mar. (Sandals Resorts revela el siguiente capítulo de Sandals 2.0 en tres de sus resorts en Jamaica)
Sandals South Coast reabrirá el 18 de noviembre, mientras que Sandals Montego Bay y Sandals Caribbean Cay —antes Sandals Royal Caribbean— retomarán operaciones el 18 de diciembre. Las propiedades renovadas incorporan distintas alternativas de alojamiento, desde suites con piscina privada y villas Rondoval hasta habitaciones sobre el agua y categorías Butler Elite con servicio de mayordomo. A estas opciones se suma Club Sandals, con atención de concierge durante la estadía.
Curazao, Jamaica y Beaches suman novedades
Entre las alternativas que cobran protagonismo se encuentra Sandals Royal Curaçao, donde la propuesta combina distintas categorías de alojamiento, una piscina infinity de dos niveles, restaurantes y food trucks con opciones de fusión japonesa, española y curazoleña.
En categorías seleccionadas, los huéspedes pueden acceder a US$250 de crédito para consumir en seis restaurantes asociados fuera del resort, con traslados incluidos y sujeto a las condiciones de estadía. Algunas habitaciones suman el uso de un Mini Cooper descapotable con GPS, pensado para recorrer distintos puntos de Curazao.
En Jamaica, Sandals Dunn's River, ubicado en Ocho Ríos, cuenta con 260 habitaciones, villas Rondoval y un bar especializado en rones del Caribe y otras regiones. Entre sus incorporaciones figura un salón de conferencias, que suma alternativas para reuniones y grupos corporativos.
La experiencia fuera de los hoteles se complementa con Island Routes, empresa hermana que comercializa tours y excursiones en los destinos donde opera la cadena. A ello se añaden villas privadas en Jamaica y Bahamas, dirigidas a viajeros que buscan mayor privacidad, servicios personalizados y actividades diseñadas a la medida.
Otra propuesta diferencial se encuentra en Sandals Saint Vincent and the Grenadines, con villas sobre el agua de dos niveles, servicio de mayordomo y traslado en bote hasta el alojamiento.
En el segmento familiar, Beaches Turks & Caicos suma Treasure Beach Village, con nuevas opciones de alojamiento que complementan su oferta gastronómica, actividades para niños y parque acuático. Los Kids Camps de Beaches cuentan además con recursos especializados para recibir a niños dentro del espectro autista.
La marca familiar prepara, a su vez, su próxima generación bajo el concepto Beaches 2.0. Entre los desarrollos anunciados figuran nuevos Beaches Resorts en Jamaica, Barbados, San Vicente y las Granadinas y Exuma, en Bahamas.
Bodas, grupos y promociones para ampliar las ventas
Bodas, lunas de miel y viajes en pareja ocupan un lugar relevante dentro de Sandals. Los resorts cuentan con wedding planners y escenarios para ceremonias que abarcan playas, gazebos y capillas, incluidas opciones sobre el agua. Para recién casados se contemplan atenciones como champaña, decoración con pétalos, desayuno con mimosa y cena romántica.
La propuesta se extiende a pedidas de matrimonio, renovaciones de votos y viajes para grupos familiares, sociales, de bodas y corporativos. Dependiendo de la temporada y del número de habitaciones reservadas, existen cortesías para determinados grupos, mientras que las propuestas corporativas pueden incorporar servicios audiovisuales.
Las promociones constituyen otro recurso para la comercialización. Durante la capacitación se repasó Endless Summer de Beaches, campaña que contempla hasta US$750 de crédito aéreo para viajes hasta el 31 de octubre de 2026 y hasta US$500 para estadías entre el 1° de noviembre de 2026 y el 3 de agosto de 2027.
A estos beneficios se suma un crucero en catamarán gratis para viajes entre el 31 de octubre de 2026 y el 20 de diciembre de 2027. Durante el encuentro se indicó además que las promociones publicadas en los canales de Sandals & Beaches Resorts pueden ser gestionadas por las agencias de la región, de acuerdo con la vigencia, condiciones y requisitos de cada oferta.
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