On Vacation cumple 22 años conectando a más de 4 millones de viajes y ofreciendo experiencias únicas y personalizadas en 35 hoteles en 14 destinos nacionales e internacionales.
"Agradecemos a nuestros integrantes, afiliados a nuestro club y viajeros por hacer de On Vacation una empresa líder del turismo en Colombia. Juntos, hemos construido una compañía sólida y en constante crecimiento. Vemos el futuro con optimismo y entusiasmo, comprometidos con nuestra misión "Poner al Mundo de Vacaciones"", expresó Laura Muñoz, presidente de On Vacation.
On Vacation presenta cinco novedades de aniversario
En el marco de esta celebración, la compañía presentó cinco novedades que destacan su crecimiento.
1. Nuevo agente virtual con Inteligencia Artificial, Simón
Simón está diseñado para asistir a sus clientes, tanto directos como agencias de viajes, de manera eficiente y personalizada 24/7, brindando respuestas rápidas y soluciones efectivas a sus necesidades.
Él responderá cosas como el valor y fechas de las cuotas mensuales; tipo de equipaje del viaje; cómo hacer check-in; itinerario del vuelo; si el viaje incluye transporte; cómo hacer un cambio o corrección de nombre en la reserva; horarios del restaurante del hotel; que incluye el plan adquirido y recomendaciones de actividades a realizar en el destino.
Quienes deseen contactarse con agente solo deben marcar #336, opción 5.
2. Nuevos hoteles en San Andrés
Cuatro propiedades se suman al portafolio de San Andrés: Portobelo Plaza de las Américas, Portobelo Boulevard, Portobelo Convention Center y Portobelo Beach, los cuales se caracterizan por su ubicación centralizada y sus habitaciones con vista al mar. Además, están situados en la zona de playa más famosa de la isla y sus restaurantes se encuentran sobre la vía peatonal y también con una gran vista.
Con esto, son más de 220 nuevas habitaciones para los huéspedes con el fin de mejorar la experiencia del viajero desde el hospedaje hasta el momento de sus comidas.
3. Carrera "Running On" en San Andrés
Con una exitosa primera edición y en su apuesta por fortalecer la isla, On Vacation organizó la segunda edición carrera "Running On", un evento deportivo que promueve un estilo de vida saludable entre sus huéspedes y la comunidad local.
4. Nueva Gerencia de Experiencias
Para fortalecer su promesa de calidad y satisfacción, la compañía creó la Gerencia de Experiencias a cargo de Daniela Barón Ladino, quien se dedicará, junto con su equipo, a potencializar la voz del cliente, escucharlo y a conocer las nuevas necesidades de quienes visitan las propiedades de On Vacation; ¿qué quiere el cliente? ¿Cómo quiere la comida? ¿Qué tipo de bebidas busca? ¿Cuáles son esas experiencias que desea vivir? De tal manera que, la compañía logre posicionarse cada vez más en el mercado con una mejor oferta de servicios.
5. On Vacation ahora es una empresa BIC
La cadena recibió la distinción de ser una Empresa de Beneficio e Interés Colectivo (BIC), debido a su compromiso con el bienestar social, ambiental y económico. Con base a ello, empezó a reforzar cada uno de estos puntos a través de diferentes programas.
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