Viajes Luxury Mayorista: Eje Cafetero como producto estratégico

La compañía prioriza experiencias que se apartan del esquema tradicional de paquetes, apostando por productos con identidad territorial, trazabilidad operativa y valor agregado para las agencias. En este contexto, las regiones cafeteras ocupan un lugar central, con paquetes que combinan alojamiento, actividades culturales y vivencias vinculadas al origen del café, incluyendo prestadores locales bajo una misma lógica comercial.

“Buscamos que el viajero conozca el territorio desde su origen, con servicios organizados y una experiencia coherente de principio a fin”, explicó Jhon Edison Martínez, director financiero y administrativo y subgerente de Viajes Luxury Mayorista.

Objetivos operativos y propuesta de valor para las agencias

La estrategia comercial se apoya en el trabajo conjunto con comunidades y aliados estratégicos, así como en una comunicación más cercana con las agencias de viajes. A esto se suman herramientas digitales y espacios de capacitación orientados a facilitar la venta y transmitir con claridad el valor de cada experiencia.

“Cada experiencia tiene una estructura clara, pero también una historia detrás que la hace distinta para el cliente final”, señaló Martínez.

Entre los objetivos de la compañía se encuentran el crecimiento sostenido, el desarrollo de procesos junto a proveedores regionales y el mantenimiento de estándares de servicio que garanticen experiencias consistentes.

El diferencial de Viajes Luxury Mayorista se basa en el cumplimiento de la propuesta ofrecida, el respeto por el viajero y una operación alineada con las expectativas del mercado, donde la confianza y la calidad del servicio sostienen la relación con agencias y destinos.