Sandals concluyó con éxito sus seminarios en Bogotá y Medellín, espacios que acercaron a las agencias de viajes a las más recientes novedades de la cadena hotelera. Estas jornadas no solo permitieron conocer de primera mano su portafolio, sino que también ofrecieron herramientas exclusivas para fortalecer la promoción de sus productos en el país.
Agencias de viajes de Medellín certificadas en el seminario de Sandals 2025.
Arlenes García, directora de Ventas y Marketing para América Latina de Sandals & Beaches Resorts, lo definió así: “Estos espacios son para acercarnos a nuestros embajadores de marca, nuestros agentes de viajes, compartir actualizaciones del producto y transmitir el valor de la experiencia Sandals”.
Durante las jornadas, los agentes recibieron certificaciones entregadas por José Armando Rojas, Business Development Manager de Sandals para Colombia y Ecuador, que acreditan su conocimiento del catálogo de propiedades.
“Nuestro compromiso es con las agencias de viajes, porque son quienes transmiten la esencia de Sandals a los clientes. Queremos que cuenten con información de primera mano, que se sientan respaldados y que vean en nosotros un socio estratégico para crecer juntos en el mercado colombiano”, comentó Rojas.
Cabe resaltar que estos seminarios se realizan en Argentina, Chile, Brasil, Ecuador, Perú, México y Puerto Rico, fortaleciendo la estrategia de Sandals de trabajar de la mano con agencias y aerolíneas para conectar el Caribe con los principales mercados latinoamericanos.
Herramientas digitales y programas para agentes
La etapa final de los seminarios se enfocó en el portal de agencias de Sandals, que concentra información clave para la venta y beneficios exclusivos como pases de estadía diarios y el programa “Puntos al Paraíso”, que premia cada reserva con puntos acumulables.
“El programa para agentes de viajes está diseñado para que puedan ganar más y crecer en su negocio. No importa si no eres dueño de la agencia; eres dueño de tu propio negocio porque conoces los gustos y preferencias de tu cliente”, enfatizó García.
Asimismo, Sandals desarrolló una aplicación para huéspedes, que facilita el check-in, la reserva de cenas y la solicitud de servicios, reforzando su promesa de estadías premium.
Novedades y aperturas: Sandals 2.0
Uno de los focos centrales de la capacitación fue Sandals Saint Vincent, resort ubicado en San Vicente y Las Granadinas que resalta por sus bungalows sobre el agua de dos niveles, traslados en taxi acuático y el restaurante Buccan, donde la gastronomía forma parte esencial de la experiencia. (Sandals & Beaches posiciona su gran resort de San Vicente y las Granadinas)
Según García, se trata de “un destino exótico, con naturaleza viva y cultura única que nuestros huéspedes pueden descubrir a través de su gastronomía local”.
Bajo el concepto Sandals 2.0, la cadena busca ofrecer experiencias inmersivas y personalizadas, conectando al viajero con la cultura local. En este marco, se presentaron próximos proyectos: Treasure Beach, villa en Turcos y Caicos que abrirá en marzo de 2026 y ya recibe reservas, y la evolución de Sandals Emerald Bay, que ampliará su propuesta familiar bajo la marca Beaches. (Sandals dio a conocer los planes de expansión de Beaches Resorts)
La estrategia prioriza los destinos con conectividad desde Colombia, como Jamaica, Bahamas y Barbados, a través de las rutas de Copa Airlines.
El sello Sandals en el Caribe
Actualmente, la cadena cuenta con 19 resorts en nueve destinos del Caribe: Jamaica, Santa Lucía, Bahamas, Antigua y Barbuda, Turcos y Caicos, Granada, Barbados, San Vicente y Curazao. Sus propiedades —Sandals, para adultos, y Beaches, para familias— se distinguen por el todo incluido, deportes acuáticos como buceo PADI, golf y esquí náutico, además de su especialización en bodas, lunas de miel y aniversarios. (Sandals, el lujo caribeño que combina descanso, gastronomía y deportes acuáticos)
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