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Orlando y Kissimmee al detalle: oportunidades y novedades para la industria turística

Orlando y Kissimmee revelan sus mejores atractivos y experiencias exclusivas para transformar la forma de viajar a Florida Central.

En su Tour 2025, Experience Kissimmee y Visit Orlando unieron esfuerzos junto a Latam Airlines Colombia, United Parks & Resorts y Disney Destinations con el objetivo de capacitar a los agentes colombianos, brindándoles actualizaciones sobre la oferta turística de Florida Central. Las sesiones se desarrollaron en Cali, Bogotá y Medellín, rotando sedes para ampliar el alcance de las capacitaciones.

“Esta iniciativa responde a la necesidad de formación continua en nuestra industria, tanto para nuevos agentes como para los que requieren reforzar conocimientos. El tour ya se ha consolidado como un referente”, explicó Mayerly Rojas, Account Manager de Aviareps Colombia, representante de Experience Kissimmee.

Entre las principales novedades compartidas por Rojas, se destacó el posicionamiento de Kissimmee como capital mundial de las casas vacacionales, con más de 50.000 unidades disponibles, además de 20.000 hoteles en la zona.

“Queremos mostrarle a la industria que hay mucho más allá de los parques. Tenemos opciones de naturaleza, compras, y alojamientos para cada tipo de pasajero”, agregó.

Por su parte, Johana Pardo, Account Manager de Aviareps Colombia, representante de Visit Orlando, subrayó la riqueza y variedad del destino: más de 130.000 habitaciones de hotel, +4.000 restaurantes, actividades deportivas como NBA, tenis, y shows como Drawn to Life del Cirque du Soleil. Igualmente, resaltó herramientas como la plataforma Orlando Travel Academy, ideal para agentes que quieran adquirir conocimientos actualizados sobre el destino.

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La formación continua, clave para ofrecer experiencias personalizadas a los viajeros, fue protagonista del encuentro.

La formación continua, clave para ofrecer experiencias personalizadas a los viajeros, fue protagonista del encuentro.

United Parks & Resorts: atracciones con propósito y experiencias únicas

Diana Sosa, directora de Ventas para Latinoamérica de United Parks & Resorts, impulsó los atributos de SeaWorld, Discovery Cove, Aquatica y otras propuestas de la compañía.

En su intervención, Sosa puntualizó el compromiso de la marca con la educación ambiental y la conservación animal, señalando que “United Parks ha rescatado más de 41.000 animales en 60 años de operación”.

En cuanto a novedades, sobresalió la apertura de Expedition Orcas el pasado 1° de mayo, un simulador inmersivo con imágenes reales y tecnología de última generación. También se presentó Penguin Trek, una montaña rusa familiar con ambientación del Ártico, y Surf Coaster, que simula el movimiento de las olas sobre una tabla de surf.

Discovery Cove, por su parte, es un parque exclusivo con capacidad diaria limitada a 1.300 personas, todo incluido (comidas, bebidas, traje de neopreno, lockers, bloqueador, entre otros) y ofrece nado con delfines de hasta 45 minutos.

Discovery Cove es una vacación dentro de la vacación, ideal para descansar del ritmo agitado de Orlando”, afirmó Sosa.

Finalmente, Aquatica suma valor con 40 atracciones, áreas para niños como Walkabout Waters y Turtle’s Kid Cove, y la particularidad de ser el único parque acuático en Orlando con animales.

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Diana Sosa, directora de Ventas para Latinoamérica de United Parks & Resorts.

Diana Sosa, directora de Ventas para Latinoamérica de United Parks & Resorts.

Disney Destinations: nuevas atracciones y beneficios para agentes

Eduardo Rocha, Training Manager de Disney Destinations para Latinoamérica, brindó un repaso completo de las últimas aperturas y experiencias anunciadas para 2024 y 2025 en Walt Disney World Resort.

Entre los estrenos más recientes destacan el nuevo desfile nocturno Disney Starlight Dream the Night Away el 20 de julio, el primero en su tipo desde hace más de 10 años. Además, se anunció el rediseño de Buzz Lightyear Space Ranger Spin y la apertura del bar The Beack and Barrel, con temática de Piratas del Caribe.

De igual forma, Rocha enfatizó las nuevas experiencias Journey of Water, inspired by Moana en EPCOT, y, Tiana’s Bayou Adventure y el renovado Country Bear Musical Jamboree en Magic Kingdom. Sumado a eso, el lounge exclusivo para adultos GEO 82 ya está disponible.

En cuanto a alojamiento, se detallaron ventajas como acceso anticipado de 30 minutos a los parques para todos los huéspedes y horas extendidas nocturnas para quienes se hospedan en hoteles Deluxe. Así mismo, en 2026 se sumará un beneficio en planes de comida.

“Si el adulto compra un Dining Plan, los niños de la misma reserva lo recibirán gratis”, explicó el representante.

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Eduardo Rocha, Training Manager de Disney Destinations para Latinoamérica.

Eduardo Rocha, Training Manager de Disney Destinations para Latinoamérica.

Latam Airlines: doble frecuencia diaria a Orlando y nuevos beneficios

El equipo comercial de Latam Airlines detalló la operación actual de la aerolínea, que incluye dos frecuencias diarias a Orlando y dos más a Miami, para un total de 28 vuelos semanales entre Colombia y Florida. Estas rutas se ajustan a horarios estratégicos, ideales para viajeros vacacionales.

Entre los diferenciales está la cabina Premium Economy, disponible en vuelos domésticos e internacionales, con check-in y embarque preferente, acceso a salas VIP y servicio a bordo mejorado. Por otro lado, Latam resaltó que el 97% de su flota cuenta con mensajería Wi-Fi gratuita para WhatsApp y Facebook, y navegación sin costo adicional para pasajeros con estatus élite.

En alianza con Delta, Latam consolida su Joint Venture, ofreciendo conectividad integrada entre Sudamérica, Estados Unidos y Canadá. Los pasajeros pueden acumular millas de forma recíproca en ambos programas de lealtad y disfrutar de servicios homogéneos entre ambas aerolíneas.

“Nuestro diferencial no es solo el destino, sino la experiencia completa de viaje, desde el abordaje hasta la postventa”, subrayaron.

Adicionalmente, Latam opera una sala VIP propia en Bogotá, recientemente renovada, y promueve el uso estratégico del programa Latam Pass, que permite a los agentes ofrecer ventajas claras y tangibles a sus clientes, incluyendo promociones de canje y acumulación constante.

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Representantes de Latam Airlines en el marco de Tour 2025.

Representantes de Latam Airlines en el marco de Tour 2025.

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Representantes de Latam Airlines en el marco de Tour 2025.

Representantes de Latam Airlines en el marco de Tour 2025.

Fotos del Tour 2025 Kissimmee y Visit Orlando

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Networking en acción: agentes intercambian experiencias con representantes de parques, aerolíneas y destinos.

Networking en acción: agentes intercambian experiencias con representantes de parques, aerolíneas y destinos.

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La capacitación incluyó dinámicas prácticas para conocer productos como Discovery Cove y beneficios Disney.

La capacitación incluyó dinámicas prácticas para conocer productos como Discovery Cove y beneficios Disney.

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