En el marco de su primer TradeShow en Colombia, realizado en Bogotá y Medellín, Experience Kissimmee reunió a agencias de viajes y aliados estratégicos en un espacio orientado a la actualización y capacitación del canal, con herramientas y datos útiles para potenciar la venta. El destino busca aprovechar el crecimiento sostenido de viajeros y su sólida conectividad con Florida.
Yinglu Tian, Sr. Director of International and Domestic Sales de Experience Kissimmee.
El evento contó con el respaldo de su representante en Colombia, Aviareps, e incluyó la participación de Shannon Serventi de Rentyl Resorts, Andrea F. de Vacation Village at Parkway, y Laura Soto Ramírez de Spirit Airlines, quienes compartieron conocimiento clave del producto para las agencias.
“Colombia es un mercado muy importante para nosotros, con un crecimiento constante en el número de visitantes hacia Florida”, explicó Yinglu Tian, Sr. Director of International and Domestic Sales de Experience Kissimmee. “Además, la conectividad es clave: contamos con vuelos directos hacia el centro de Florida, lo que nos convierte en uno de los destinos más accesibles para este mercado”, añadió.
Colombia, un mercado con alto potencial para agencias
El comportamiento del viajero colombiano ofrece señales claras para la comercialización del destino. Florida se mantiene como el estado más atractivo dentro de Estados Unidos, impulsado por su diversidad de experiencias, dinamismo y percepción de entretenimiento.
Actualmente, existen cerca de 37 vuelos directos semanales desde Colombia hacia Orlando, con conexiones desde Bogotá, Medellín y Cartagena, lo que facilita el acceso al destino.
A nivel de planificación, los colombianos toman decisiones en promedio 97 días antes del viaje y reservan vuelos con cerca de 71 días de anticipación, lo que permite estructurar estrategias comerciales con mayor previsión.
El perfil del viajero también aporta claves de segmentación: el 39% viaja solo, el 29% en pareja, el 15% en grupos de tres y el 17% en grupos de cuatro o más, con un tamaño promedio de 2,2 personas.
Adicionalmente, el 34% combina su viaje con visitas a amigos o familiares, lo que abre oportunidades para productos híbridos.
“La oferta de Kissimmee responde muy bien a lo que busca este mercado, especialmente en entretenimiento y parques temáticos”, señaló la vocera. (Kissimmee: la base estratégica para visitar los parques temáticos)
Producto turístico: cómo capitalizar la demanda
La oferta del destino se ajusta a los intereses del viajero colombiano, donde el 85% viaja por vacaciones y prioriza experiencias de ocio.
Entre sus principales motivaciones, el 91% busca compras (shopping), el 84% parques temáticos y el 77% actividades turísticas, lo que amplía las oportunidades para estructurar paquetes diversificados. (Kissimmee: aventuras al aire libre con safaris, los Everglades y experiencias únicas en Florida)
Uno de los elementos más relevantes es el comportamiento en alojamiento: el 6.2% se hospeda en hoteles, mientras que el 30.8% opta por casas vacacionales, con estancias promedio de seis noches en hotel y ocho noches en vacation homes. (Kissimmee: más de 30.000 casas vacacionales para una estadía premium en Florida)
“Las casas vacacionales tipo resort pueden ser una puerta de entrada más sencilla para vender el destino, ya que combinan espacio, servicios y valor para diferentes perfiles”, comentó Tian.
Así mismo, el 55% de los viajeros que visitan Orlando-Kissimmee también incluyen Miami en su itinerario, lo que permite diseñar productos combinados.
En términos de gasto, el viajero colombiano destina en promedio US$ 2.611 por grupo, lo que evidencia margen para experiencias de mayor valor agregado.
Claves comerciales para agencias
El comportamiento de compra del viajero colombiano define el rol del canal en la conversión. Mientras el 53% reserva directamente con aerolíneas, el 41% se guía por recomendaciones y el 27% utiliza OTAs, lo que posiciona la asesoría como un diferencial clave.
En este escenario, la capacidad de las agencias para interpretar el perfil del viajero y traducirlo en productos adecuados se convierte en una ventaja competitiva.
“Queremos ayudar a las agencias a entender qué buscan sus clientes y construir productos que realmente funcionen en su mercado”, explicó Tian.
A nivel sociodemográfico, el mercado colombiano presenta un ingreso promedio de US$ 12.070 por hogar, con un 60% de la población en edad laboral, lo que influye en la planificación del viaje.
A esto se suma un factor estructural: los tiempos de espera para la visa estadounidense, que pueden superar los 14.5 meses en Bogotá, lo que impacta la anticipación del viaje y la decisión del destino.
En este contexto, la oportunidad para las agencias está en estructurar propuestas claras, alineadas con los intereses del viajero colombiano y adaptadas a sus tiempos de planificación.
Galería de fotos del TradeShow de Experiemce Kissimmee en Bogotá
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