On Vacation rosbutece su vínculo con las agencias de viajes: plan de incentivos y nueva app móvil

"A pesar de los retos que enfrentó el sector turístico, fue un año muy positivo para nosotros", expresó Rincón. Además, anunció la adquisición de los cuatro hoteles Portobelo en San Andrés, lo que reforzó su portafolio.

Crecimiento, innovación y mejoras en las propiedades

On Vacation continúa expandiéndose con inversiones en infraestructura. En San Andrés, se están renovando las habitaciones del Hotel Tower y Hotel Blue Cove, ampliando los bloques 8 y 9. En La Guajira, se han destacado la suite presidencial y la suite VIP, mientras que en Amazonas se inauguró el restaurante Al Origen y un nuevo spa.

"Queremos seguir creando experiencias memorables para nuestros viajeros", afirmó Rincón.

La cadena ha identificado un crecimiento notable en La Guajira, donde su hotel de casi 600 habitaciones ha sido clave para atraer nuevos viajeros.

"San Andrés sigue siendo nuestro destino estrella por su capacidad hotelera, pero La Guajira está emergiendo como un referente", explicó Rincón.

Estrategias para agencias de viajes e incentivos

On Vacation está reforzando su relación con las agencias de viaje mediante la segmentación de hoteles, lo que permite a las agencias elegir opciones según el perfil de sus clientes. En marzo, lanzarán un nuevo plan de incentivos basado en experiencias.

"Esuvimos escuchando a las agencias durante la Vitrtina para adaptar el plan a sus necesidades", comentó Rincón.

Igualmente, On Vacation mantiene un programa de capacitaciones semanales para sus agencias aliadas.

"A pesar de la digitalización, seguimos apostando por la cercanía y el contacto directo con las agencias", agregó la gerente.

El enfoque de On Vacation para este año se centra en consolidar su base de viajeros y fortalecer la relación con las agencias.

"Nuestra meta es seguir posicionando a On Vacation como la mejor opción para vacacionar", concluyó Rincón.

Innovación tecnológica: el lanzamiento de una nueva app

Uno de los anuncios más importantes es el próximo lanzamiento de una aplicación móvil que facilitará la autogestión de las agencias de viajes.

"Esta app ofrecerá servicio posventa, gestión de cuentas y notificaciones sobre novedades en nuestros hoteles", explicó Rincón.

Con la incorporación de Simón, un sistema de Inteligencia Artificial, la herramienta promete revolucionar el soporte a los agentes de viaje.