On Vacation renueva su oferta y pone al Amazonas como protagonista

Con ese punto de partida, 2026 se perfila como un ciclo centrado en la renovación de experiencias y en el desarrollo de destinos estratégicos. La compañía busca sorprender a los viajeros con mejoras en instalaciones, nuevos servicios y programas diseñados para acercar a los colombianos a distintos rincones del país, mientras mantiene a las agencias como un eje clave dentro de su operación comercial.

Más planes para las agencias de viajes y renovación de hoteles

Las agencias continúan siendo un actor esencial en la distribución de los productos de On Vacation. Este año la compañía lanzó el plan “Tus ventas te hacen volar”, un programa de incentivos que incluye noches de hotel, una convención para los agentes más destacados y un summit enfocado en tecnología e Inteligencia Artificial. La iniciativa reconoce el desempeño de los aliados actuales y abre la puerta a nuevas agencias desde el inicio de su relación con la marca.

A esto se suman encuentros presenciales, desayunos y espacios de conversación con agencias que facilitan el intercambio directo de información sobre novedades, productos y ajustes operativos. Estas acciones generan cercanía, claridad en los procesos y una relación cada vez más estrecha entre la marca, los asesores y los viajeros.

En paralelo, la transformación del portafolio sigue avanzando. Ana María Rincón, gerente de Mercadeo y Ventas de On Vacation, explicó que el Hotel Toné cuenta con nuevas habitaciones, recepción y piscina; el Hotel Wayira tendrá una piscina familiar de mayor tamaño; y el Hotel Blue Cove, en San Andrés, sumará nuevas habitaciones. Por su parte, el Hotel Amazon incorporará las malocas VIP Maloca 1 y Maloca 2, ampliando la oferta para segmentos que buscan mayor privacidad y comodidad. (On Vacation: experiencias que conectan en Amazonas y La Guajira)

Amazonas, el gran protagonista de 2026

Tras el posicionamiento logrado en La Guajira, la mirada de este año se centra en el Hotel Amazon. Aunque el Amazonas no suele ser un destino que el viajero colombiano tenga en su radar de forma inmediata, la compañía ha trabajado en mostrar el valor de esta experiencia a través de su riqueza natural, actividades diferenciales y estándares de comodidad. (Hotel Amazon by On Vacation: alto confort en pleno Amazonas)

La estrategia contempla una mayor visibilidad a nivel nacional mediante medios tradicionales y digitales, acompañada de acciones conjuntas con agencias y equipos comerciales.

La intención es que el Amazonas se convierta en una opción cada vez más atractiva para quienes buscan un viaje distinto, elevando así la ocupación del hotel y resaltando la singularidad del entorno.

Tecnología para agilizar el trabajo de las agencias

En el frente operativo, On Vacation ha integrado herramientas diseñadas para simplificar el proceso de venta. Entre ellas está Osiris, un sistema que centraliza el historial de ventas, itinerarios y modificaciones en reservas, facilitando el acceso a la información en tiempo real.

A este ecosistema se suma el asistente virtual Simón, que gestiona cotizaciones y confirma reservas directamente desde WhatsApp, reduciendo tiempos de respuesta y la necesidad de navegar entre múltiples plataformas.

La combinación de soluciones tecnológicas y acompañamiento cercano marca una diferencia frente a otros actores del mercado, ya que brinda a las agencias mayor agilidad en su gestión diaria y respaldo constante al momento de atender a los viajeros.