Durante el Ladevi Workshop, Euroamerican Assistance presentó las más recientes actualizaciones de su portafolio de asistencia al viajero, diseñadas para responder a un mercado cada vez más diverso, exigente y orientado a experiencias completas. Las nuevas coberturas incluyen protección ante finalización anticipada del viaje, pérdida de equipaje en cruceros, planes para mascotas y cobertura por exceso de maletas, entre otras.
Marta Gómez, directora comercial para la zona de los Santanderes de Euroamerican Assistance, en el marco de Ladevi Workshop.
“Estamos sumando valor donde realmente ocurren los inconvenientes: en lo logístico, en lo operativo y en lo emocional del viaje”, afirmó Marta Gómez, directora comercial para la zona de los Santanderes, al destacar que la propuesta de valor va más allá de la atención médica tradicional.
Cobertura global y beneficios tangibles
Uno de los puntos clave de la oferta es su disponibilidad en euros y dólares, con cobertura mundial para todo tipo de viajeros y destinos. Euroamerican Assistance subrayó su capacidad de respuesta inmediata ante emergencias, así como la inclusión de beneficios diferenciales como protección contra el robo de dispositivos personales y acceso a salas VIP, aspectos que suelen quedar por fuera de las pólizas convencionales.
Estas mejoras fueron bien recibidas por las agencias asistentes al evento, especialmente en lo relacionado con viajes familiares y de larga duración, donde las coberturas para mascotas y exceso de equipaje resultan altamente valoradas. La compañía anticipó que seguirá ampliando sus beneficios durante 2025, alineándose con las tendencias emergentes del turismo en América Latina.
Cercanía con agencias como pilar estratégico
Además del producto, Euroamerican Assistance enfatizó su compromiso con el canal de distribución, mediante una estrategia que prioriza el acompañamiento comercial, la atención personalizada y el contacto directo con las agencias de viajes. Este enfoque busca fortalecer la confianza del cliente final a través de un servicio más cercano y resolutivo.
El balance del primer trimestre de 2025 fue calificado como positivo y estable, y la compañía proyecta un buen desempeño para la temporada de mitad de año. En palabras de Gómez, el objetivo es mantener el ritmo con innovación constante, presencia activa en el sector y una propuesta centrada en la experiencia integral del viajero.
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo