Con 26 años de trayectoria como marca y 12 años de operación en Colombia, Euroamerican Assistance continúa ampliando su propuesta con nuevas coberturas, beneficios diferenciales y herramientas tecnológicas. La compañía, representada en el país por Booking Assistance Colombia, mantiene una estrecha relación con las agencias de viajes, su principal canal de distribución. (
Eduardo Peña, director financiero para Latinoamérica; Erick Weston, director comercial para Latinoamérica y Roberto Vega, director de Asistencia para LATAM y RM de Euroamerican Assistance.
"Las agencias de viajes son nuestro principal aliado y el eje de nuestra estrategia comercial", señalaron desde Euroamerican Assistance.
Coberturas para diferentes tipos de viajeros
El portafolio de la compañía incluye asistencia médica de emergencia, médico online 24/7, asistencia legal internacional, cancelación de viaje, acceso a salas VIP y protección de equipaje ante rotura, retrasos o pérdida definitiva.
A ello se suman beneficios diferenciales como Vacaciones Protegidas de por Vida, diseñada para viajes afectados por condiciones climáticas adversas; la cobertura por robo de computadora portátil y el Plan Mascota, que contempla asistencia veterinaria para perros y gatos.
La oferta también incorpora soluciones específicas para viajeros corporativos, estudiantes, familias y deportistas, con coberturas adaptadas a las necesidades de cada segmento.
Tecnología y respaldo para las agencias
La tecnología ocupa un lugar central dentro de la propuesta de valor de la compañía. Entre las herramientas disponibles figuran el servicio de médico online, el seguimiento digital de equipajes en coordinación con las aerolíneas y un software de emisión que brinda mayor autonomía a las agencias de viajes.
Esta propuesta se complementa con capacitaciones periódicas, promociones especiales, beneficios exclusivos y acompañamiento permanente para apoyar la gestión comercial de sus aliados.
Asistencia al viajero en todas sus etapas
Uno de los principales atributos de Euroamerican Assistance es que varios de sus beneficios pueden activarse incluso antes de iniciar el viaje. Por ejemplo, ante retrasos de vuelos, los pasajeros pueden acceder a salas VIP, mientras que situaciones como el exceso de equipaje cuentan con respaldo desde el comienzo del desplazamiento.
Actualmente, la compañía promueve una campaña 2x1 en los productos Gold y Platino, además de acciones comerciales vinculadas al Mundial de Fútbol junto a agencias de viajes con altos volúmenes de ventas.
Para más información sobre sus productos y servicios, ingrese a la página web de Euroamerican Assistance
Temas relacionados
Más noticias de Turismo
