Durante los Ladevi Workshop realizados en Bogotá, Medellín y Cali, Discover Puerto Rico dejó claro que el mercado colombiano ocupa un lugar central en su estrategia de expansión en América Latina.
Discover Puerto Rico impulsa su posicionamiento en el mercado colombiano
Puerto Rico refuerza su estrategia de promoción turística en Ladevi Workshop Colombia con programas de capacitación y certificación para agentes de viajes.
Johanna Gonzalez, gerente de Ventas de Ocio de Discover Puerto Rico.
Según explicó Johanna González, gerente de Ventas de Ocio de la entidad, la isla busca consolidarse como un destino preferente en el Caribe para los viajeros colombianos. Esta apuesta se apoya en una conectividad aérea directa cada vez más sólida, un creciente interés por experiencias auténticas y un trabajo permanente con los agentes de viajes.
“Colombia es uno de nuestros mercados emergentes más importantes. Contamos con vuelos directos hacia San Juan y un interés cada vez mayor de los colombianos en visitarnos. Por eso estamos aquí, reforzando la promoción del destino y fortaleciendo la relación con los agentes de viajes”, afirmó González durante su presentación.
Puerto Rico no solo quiere atraer visitantes, sino construir relaciones a largo plazo con la industria turística colombiana. Por eso, su estrategia combina formación, herramientas comerciales, conectividad eficiente y experiencias diferenciadoras para potenciar la venta del destino.
Un programa para agentes: capacitación y recompensas
Uno de los pilares de esta estrategia es el Puerto Rico Travel Specialist Program, un programa de certificación diseñado para que los agentes de viajes conozcan a fondo el destino y puedan venderlo con mayor confianza y competitividad. Esta iniciativa ofrece módulos de formación virtuales, accesibles desde dispositivos móviles o computadores, que abordan desde información geográfica y cultural hasta experiencias recomendadas y recursos de venta.
La certificación incluye acceso a videos, imágenes, itinerarios sugeridos y tarifas especiales para agentes. Igualmente, quienes completen el programa pueden acumular puntos al registrar sus reservas a Puerto Rico, que luego pueden canjear por materiales promocionales o incluso participar en viajes de familiarización (fam trips).
“Queremos que los agentes conozcan a fondo lo que Puerto Rico tiene para ofrecer y puedan venderlo con confianza”, enfatizó González.
La estrategia incluye alianzas con operadores receptivos en la isla, que desarrollan paquetes turísticos estructurados para facilitar la venta desde Colombia. Estos paquetes integran alojamiento, transporte y excursiones, garantizando una experiencia completa para el viajero y una oferta clara para el agente.
Conectividad y datos clave para vender el destino
Puerto Rico cuenta con una conectividad aérea estratégica para el mercado colombiano. Existen vuelos directos desde Bogotá y Medellín con Avianca y JetBlue, además de conexiones vía Panamá con Copa Airlines. Esta cercanía, con vuelos de aproximadamente dos horas y media, convierte a la isla en un destino competitivo dentro del Caribe.
Al ser un territorio de Estados Unidos, para ingresar a Puerto Rico es obligatorio contar con visa estadounidense. La moneda oficial es el dólar y el idioma predominante es el español, lo que facilita la comunicación y la movilidad para el viajero colombiano. Las distancias internas son cortas: en dos horas y media se puede recorrer de un extremo a otro de la isla. San Juan, el principal punto de llegada, concentra hoteles, servicios turísticos y conectividad con las demás regiones.
En el destino se recomienda utilizar Uber o taxi en San Juan y alquilar vehículo para recorrer las otras zonas. La infraestructura hotelera es amplia y diversa, con opciones que van desde hoteles boutique hasta marcas de lujo. En noviembre, el actual The St. Regis Bahia Beach Resort pasará a operar bajo la marca Four Seasons Hotels and Resorts, ampliando así la oferta de alto nivel.
Otro aspecto es la relevancia de San Juan como puerto base para cruceros. Varias navieras internacionales inician itinerarios desde allí, lo que permite a los viajeros combinar estadías en la isla con recorridos por otras islas del Caribe. A diferencia de otros destinos, Puerto Rico no se enfoca en el modelo de todo incluido, promoviendo en su lugar que los turistas salgan, conozcan y consuman en comercios locales, lo que enriquece la experiencia y dinamiza la economía interna.
Bahías bioluminiscentes, cultura viva y experiencias únicas
Una de las cartas más fuertes de Puerto Rico son sus bahías bioluminiscentes. De las cinco que existen en el mundo, tres están en la isla: Mosquito Bay (Vieques), Laguna Grande (Fajardo) y La Parguera (Lajas). Cada una ofrece una experiencia diferente, pero todas comparten un espectáculo natural que deslumbra a los visitantes. En Mosquito Bay, por ejemplo, se recomienda pasar la noche, ya que la experiencia es nocturna y no hay transporte de regreso después de las actividades. En La Parguera, además, es posible nadar dentro de la bahía, generando un efecto luminoso único en el agua. (Puerto Rico: impresionantes bahías bioluminiscentes y cavernas subterráneas)
San Juan, por su parte, combina historia, cultura y gastronomía. Su casco antiguo, de más de 500 años, cuenta con fortalezas como San Felipe del Morro y San Cristóbal, calles empedradas y una arquitectura que recuerda a Cartagena de Indias. A solo 40 minutos se encuentra El Yunque, un bosque lluvioso ideal para el senderismo y el contacto con la naturaleza.
Por otro lado, la isla ofrece playas paradisíacas, como las de Culebra y Vieques, más de 300 en total, perfectas para practicar deportes acuáticos o simplemente relajarse. Para quienes buscan aventura, el parque Toro Verde tiene las tirolesas más largas de América y experiencias como las Toro Bikes, bicicletas que cruzan la montaña en altura. El golf es otra opción destacada, con 18 campos, varios de ellos certificados por la PGA. (Puerto Rico: un destino ideal para los amantes del golf)
En materia gastronómica, Puerto Rico se distingue por su cocina criolla, el concepto farm-to-table y rutas de “chinchorreo”, en las que los visitantes recorren varios restaurantes tradicionales en un mismo día. De igual manera, es un lugar importante en la producción de ron: el 85 % del ron consumido en el mundo proviene de la isla, y las visitas a destilerías son una experiencia muy demandada por los turistas. (Puerto Rico: los sabores auténticos de la gastronomía boricua)
La vida nocturna es vibrante y diversa. Lugares como La Placita de Santurce, la Calle San Sebastián y el Distrito T-Mobile combinan música en vivo, gastronomía y entretenimiento moderno. A esto se suma una oferta comercial robusta, con outlets y centros comerciales similares a los de Florida, pero con precios atractivos. Puerto Rico también es un destino abierto, seguro y amigable para la comunidad LGBTQ+, y un escenario ideal para bodas, lunas de miel y viajes de bienestar. (Puerto Rico: animada y amplia oferta para el turismo LGBTQ+)
Así fue la participación de Puerto Rico en el Ladevi Workshop
Medellín
Bogotá
Cali
Temas relacionados
Deja tu comentario
Más noticias de Turismo