En el marco de Ladevi Workshop, Edwin Rodríguez, director general de Deluxe Travel en Bogotá, analizó el comportamiento de Disney Cruise Line durante 2026 y las perspectivas para el próximo año. La compañía identifica cambios en las reservas y oportunidades comerciales para las agencias colombianas. (Deluxe Travel: Disney Cruise Line conecta emoción y entretenimiento)
Edwin Rodríguez, director general de Deluxe Travel en Bogotá, durante Ladevi Workshop Bogotá 2026.
En pocas palabras
- Deluxe Travel: Proyecta crecimiento de Disney Cruise Line con nuevos barcos y rutas en el Caribe.
- Reservas: Se observa una anticipación en las reservas de cruceros temáticos familiares para 2027.
- Agencias: Se ofrecen herramientas y capacitación para potenciar la comercialización de cruceros de Disney.
La expansión y la diversificación de las experiencias a bordo forman parte de la oferta que Deluxe Travel comercializa para el mercado colombiano. Para 2027, la empresa busca ampliar la venta de cruceros de Disney entre los profesionales del sector turístico.
Reservas anticipadas y demanda de los viajeros
Según Rodríguez, 2026 ha sido un periodo de crecimiento para Disney Cruise Line, con avances en la expansión de su flota y el interés por los cruceros familiares temáticos. Uno de los cambios observados es la anticipación de las reservas, motivada por el interés de los clientes en asegurar itinerarios emblemáticos y próximas inauguraciones.
Este comportamiento abre oportunidades para las agencias que trabajan con familias y grupos multigeneracionales, especialmente entre quienes planifican sus vacaciones con varios meses de antelación.
Nuevas embarcaciones e itinerarios para 2027
Entre las novedades de la flota se encuentran Disney Treasure, Disney Destiny y Disney Adventure, esta última con operaciones desde Singapur. También se suma Disney Believe, embarcación que, según Rodríguez, comenzó recientemente su proceso de comercialización mediante la plataforma de reservas.
En el Caribe y las Bahamas, los itinerarios incluyen visitas a destinos privados de la compañía, como Disney Castaway Cay y Disney Lookout Cay at Lighthouse Point.
La experiencia a bordo combina espectáculos de estilo Broadway y personajes de Disney, Pixar y Marvel con restaurantes temáticos organizados mediante un sistema de rotación. Este modelo conserva el mismo equipo de meseros para los pasajeros durante el recorrido. La infraestructura incluye espacios exclusivos para adultos y áreas destinadas a niños y jóvenes.
Recursos comerciales y oportunidades para las agencias
Deluxe Travel dispone de un portal web desde el cual los agentes pueden consultar la flota, revisar itinerarios y cotizar cruceros. La compañía también ofrece sistemas de distribución y materiales publicitarios descargables y personalizables para las necesidades de cada negocio.
A estos recursos se suma el apoyo en campañas promocionales y ferias organizadas por las agencias. Según Rodríguez, las temporadas de Halloween y Navidad representan oportunidades para trabajar propuestas dirigidas a familias y grupos que desean viajar durante fechas especiales.
La capacitación periódica también forma parte de los servicios para el canal profesional. Estas jornadas brindan a los asesores conocimientos sobre el producto y herramientas para elaborar cotizaciones, responder consultas y orientar a los clientes durante la elección de sus vacaciones.
Personalización y tendencias del negocio de cruceros
Rodríguez señaló que una de las tendencias del mercado consiste en elegir viajes en los que el barco constituye una parte central de la experiencia, más allá de los destinos visitados. Disney Adventure ejemplifica esta propuesta, en la que las actividades y los servicios a bordo adquieren protagonismo.
Otra herramienta mencionada es la aplicación Disney Cruise Line Navigator, que acompaña a los pasajeros durante su experiencia a bordo. La elección de destinos privados y el interés por propuestas vinculadas con la sostenibilidad también forman parte de las tendencias que observa la compañía.
Deluxe Travel cuenta con un equipo especializado en cruceros y dedicado a la atención de agencias de viajes en Colombia. Rodríguez señaló que la empresa brinda acompañamiento en los procesos de negociación y comunicación con los clientes, además de asesoría comercial para los profesionales que trabajan con la marca.
Participación de Deluxe Travel - Disney Cruise Line en otras ciudades
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