Decameron trabaja en la evolución de su oferta Todo Incluido, con novedades gastronómicas y servicios adicionales en sus hoteles de Panamá. Durante el Ladevi Workshop, la cadena también compartió sus propuestas de viaje hacia Los Cabos, México, y las herramientas comerciales que pone a disposición de las agencias de viajes para 2027.
Christian Vallejo, Liliana Buitrago, Yenny Cárdenas, Eliana Daza, Decameron All Inclusive Hotels & Resorts, en el marco de Ladevi Workshop 2026-2 en Bogotá.
En pocas palabras
- Novedades Todo Incluido: Decameron incorpora nuevas opciones gastronómicas y servicios adicionales en sus hoteles de Panamá.
- Paquetes internacionales: La cadena comercializa programas a Los Cabos con conexiones de Copa Airlines y prepara paquetes integrados para 2027.
- Beneficios para agencias: Ofrece comisiones diferenciadas, reservas en línea con soporte de call center y el programa de fidelización Agent Rewards.
Resumen generado por Thinkindot AI
Eliana Daza, gerente comercial de Hoteles Decameron, explicó que 2026 ha sido un año de desafíos externos que llevaron a la compañía a revisar sus estrategias comerciales y ajustar sus niveles de ocupación. Pese a este escenario, la cadena continúa trabajando en sus destinos nacionales e internacionales.
Decameron prueba novedades en su Todo Incluido en Panamá
Decameron comenzará a probar en sus hoteles de Panamá una serie de modificaciones a su modelo Todo Incluido, que comprenden nuevas cartas de menú, alternativas gastronómicas y servicios adicionales en las habitaciones.
Según Daza, esta primera etapa servirá para evaluar la respuesta de los huéspedes antes de considerar la incorporación de estos cambios en otras propiedades de la cadena.
Los Cabos y los paquetes internacionales para 2027
Los Cabos, México, figura entre las apuestas internacionales de Decameron, que actualmente comercializa paquetes hacia este destino aprovechando las conexiones aéreas de Copa Airlines. (Decameron incentiva las ventas de Los Cabos con una experiencia para agentes de viajes en 2027)
Según Daza, las condiciones tarifarias han contribuido a convertirlo en una alternativa competitiva para los viajeros colombianos, especialmente por la posibilidad de combinar transporte aéreo y alojamiento.
Panamá y El Salvador también forman parte de los mercados internacionales prioritarios para la cadena, junto con los destinos nacionales donde mantiene su operación hotelera. (Royal Decameron Salinitas muestra el lado de El Salvador que hoy empieza a conquistar viajeros)
Para 2027, Decameron prevé ampliar su oferta de programas que integren tiquetes aéreos, traslados en destino y alojamiento Todo Incluido, con el objetivo de ofrecer a las agencias productos completos para diferentes perfiles de viajeros.
Comisiones, reservas en línea y Agent Rewards
Para apoyar la comercialización de sus hoteles, Decameron cuenta con un esquema de comisiones diferenciado según el tipo de agencia, aplicable a su oferta nacional e internacional.
Los asesores también disponen de una plataforma de cotización y reservas en línea, acompañada de soporte de call center durante el proceso de compra.
A estas herramientas se suma Agent Rewards, el programa de fidelización dirigido a los agentes de viajes. Durante el Ladevi Workshop, la compañía promovió sus beneficios y facilitó la inscripción de nuevos participantes. (Decameron lanza el programa de fidelización Agent Rewards)
Participación de Decameron en otras ciudades
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