Decameron busca expandir sus hoteles en Colombia

- ¿Tendrán nuevos hoteles o servicios para este 2022?

Hemos retomado los proyectos de expansión que tuvimos que aplazar durante la pandemia, como por ejemplo la expansión del hotel Decameron Barú. Por otro lado, queremos apuntar a un ambicioso plan de modernización en nuestras plataformas tecnológicas.

- ¿Cuál es el plan de acción para impulsar sus productos?

Nuestra estrategia se basa en ser precisos, correctos y asertivos en los anhelos y necesidades de cada tipo de huésped. Si bien somos un “todo incluido”, nuestro portafolio permite que tengamos una oferta pensada en las diferentes experiencias que podemos brindar desde cada hotel y destino.

- ¿Cómo fortalecerán su relación con las agencias de viajes?

En Decameron continuamos trabajando en varios métodos para fortalecer nuestra relación con las agencias de viajes:

• Capacitaciones en novedades del producto, protocolos de bioseguridad, portafolio de Decameron Explorer y eventos para las agencias del segmento corporativo.
• Facilitación del proceso de reservación en línea a través de nuestra plataforma de travelagents.decameron.
• Acompañamiento en campañas de publicidad compartidas.
• Incentivos adicionales a las comisiones en algunos meses específicos para estimular destinos especiales.

- ¿Cuál es la meta para 2022?

Para 2022 esperamos terminar con ocupaciones en línea al ritmo de lo que teníamos en 2019 pero con todas las eficiencias y aprendizajes que vivimos durante la pandemia, además de continuar ofreciendo un servicio de calidad y diferencial para hacer de las vacaciones un momento inolvidable para nuestros clientes.