CIC Travel registra un crecimiento superior al 35% durante 2026 y prepara el lanzamiento de Naidet 4.0, una nueva versión de su plataforma tecnológica para agencias de viajes. Durante el Ladevi Workshop, la mayorista compartió sus resultados comerciales, las oportunidades que identifica en destinos alternativos del Caribe y sus prioridades para 2027.
Claudia Caballero de Iberostar, junto con Rolfed Guevera; Yuri Obregoso y Andrés Bohorquez de CIC Travel.
En pocas palabras
- Crecimiento comercial: CIC Travel reporta un aumento superior al 35% en 2026 y niveles de producción cercanos a los registrados antes de la pandemia.
- Destinos para 2027: La mayorista apuesta por Jamaica, Bahamas y Los Cabos para diversificar la oferta de las agencias más allá de los destinos tradicionales.
- Innovación tecnológica: CIC Travel prepara Naidet 4.0, una versión más intuitiva de su plataforma B2B, y avanza en la especialización de su equipo comercial.
Resumen generado por Thinkindot AI
Andrés Bohórquez, director comercial de CIC Travel en Bogotá, calificó el balance del año como altamente positivo, con niveles de producción que se aproximan a los registrados en 2017 y 2018, antes de la pandemia.
Según el ejecutivo, estos resultados responden al trabajo comercial desarrollado durante los últimos años, pese a factores externos como las elecciones y el Mundial de Fútbol. Asimismo, señaló que la atención al cliente y la evolución tecnológica han sido elementos fundamentales para el crecimiento de la compañía.
Jamaica, Bahamas y Los Cabos entre las apuestas de CIC Travel
Para el cierre de 2026 y durante 2027, CIC Travel busca diversificar las alternativas que las agencias ofrecen a sus clientes, con especial interés en destinos de playa que se alejan de los productos más tradicionales.
Entre sus principales apuestas se encuentran Jamaica, Bahamas y Los Cabos, mercados con los que la mayorista busca ampliar las posibilidades de comercialización para diferentes perfiles de viajeros.
En particular, la compañía está retomando Jamaica, un destino que anteriormente tuvo una participación importante en su portafolio y que ahora vuelve a formar parte de sus prioridades comerciales.
Estas propuestas complementan la oferta habitual de Cuba, República Dominicana y Cancún, con el propósito de brindar a los asesores una mayor variedad de productos para sus clientes.
Naidet 4.0: la nueva plataforma de CIC Travel para agencias
Una de las principales novedades tecnológicas de la mayorista es Naidet 4.0, la próxima versión de su plataforma de desarrollo propio, que durante 2026 ha recibido diferentes actualizaciones.
La nueva propuesta busca ofrecer una experiencia de navegación más intuitiva y amigable, facilitando el trabajo de los agentes de viajes durante sus procesos comerciales.
Bohórquez explicó que esta evolución responde al modelo de negocio de CIC Travel, orientado exclusivamente al segmento B2B, por lo que la herramienta está diseñada para atender a las agencias y no contempla la venta directa al consumidor final.
Especialización y servicio al cliente para 2027
Además de su desarrollo tecnológico, CIC Travel trabaja en la profesionalización de sus colaboradores y la especialización en destinos, con el objetivo de brindar una asesoría más completa a sus aliados comerciales. (CIC Travel: "Automatizamos lo operativo, pero cuidamos los momentos de la verdad")
La compañía busca integrar el conocimiento de sus equipos con las herramientas digitales para responder a las necesidades de las agencias y ofrecer un portafolio respaldado por atención especializada.
En este sentido, Andrés Bohórquez explicó que la propuesta de valor de CIC Travel no está basada en competir por precio, sino en la calidad de sus productos y el servicio al cliente, aspectos que continuarán orientando su estrategia para 2027.
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