En el marco de Ladevi Workshop, Cibeles Tours analizó la evolución del mercado turístico durante 2026 y los cambios en las decisiones de compra de las agencias de viajes, en un escenario que plantea nuevos desafíos para la comercialización de productos y servicios. (Cibeles Tours: destinos clave del país en una sola experiencia)
Ana María Carreño y Karen Velásquez, de Cibeles Tours, durante el Ladevi Workshop Medellín 2026-2.
En pocas palabras
- Cibeles Tours analiza cambios en la compra de agencias y tendencias para el próximo año.
- La compañía ofrece circuitos nacionales y herramientas comerciales para sus aliados.
- Se proyectan como tendencias para 2027 el turismo de naturaleza, aventura y cultura.
Resumen generado por Thinkindot AI
Frente a esta dinámica, la compañía trabaja con una oferta de circuitos nacionales y distintas herramientas comerciales para atender a sus aliados. Además, identifica oportunidades de crecimiento en segmentos turísticos y modalidades de viaje que podrían ganar protagonismo durante 2027.
Las compras directas cambian el panorama comercial
Al evaluar el comportamiento del mercado durante 2026, la compañía señaló una disminución de la demanda y un cambio en las decisiones de adquisición de servicios turísticos.
Según la compañía, algunas agencias prefieren gestionar sus compras directamente a través de plataformas digitales y aerolíneas.
Circuitos nacionales con distintas modalidades de salida
La oferta de Cibeles Tours incluye circuitos turísticos por Colombia, con excursiones grupales de fechas confirmadas y alternativas privadas que pueden solicitarse para cualquier fecha.
El catálogo se complementa con asesoría personalizada en producto turístico y gestión empresarial, a cargo de ejecutivos profesionales.
Capacitación y recursos para la gestión comercial
La compañía visita las sedes físicas de sus agencias aliadas y realiza seguimiento telefónico como parte de su relación comercial. Entre las herramientas disponibles figuran las capacitaciones presenciales y virtuales para los equipos de trabajo, así como outlets y tarifas especiales para desarrollar estrategias promocionales.
La propuesta incluye también la participación de Mascotín y el acompañamiento en ferias o tomas promocionales. En cuanto a los incentivos, Cibeles Tours maneja porcentajes de comisión escalonados de acuerdo con la trayectoria y el comportamiento comercial de cada agencia.
A estos recursos se suma el material publicitario y de apoyo bajo la modalidad de marca blanca, destinado a las acciones de comunicación de los agentes.
Naturaleza y rutas multidestino entre las tendencias para 2027
De cara al próximo año, Cibeles Tours identifica oportunidades en el turismo de naturaleza, aventura y cultura. Según la información consignada por la compañía, estas modalidades representan más del 35% de las ventas combinadas del sector.
En paralelo, la empresa señala que Cartagena, Santa Marta y Punta Cana continúan entre los destinos tradicionales con mayor presencia en el mercado, mientras que las experiencias ecoturísticas, culturales y de aventura registran un crecimiento dinámico.
Otra de las tendencias mencionadas son las rutas multidestino nacionales, que conectan ciudades principales como Bogotá y Medellín con regiones emergentes, entre ellas el Eje Cafetero, La Guajira y el Pacífico colombiano.
La compañía relaciona esta modalidad con la promoción turística de entidades como ProColombia y con el interés de los viajeros por experiencias auténticas que generen impacto social en las comunidades locales.
Participación de Cibeles en otras ciudades
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