Azamara presenta su experiencia boutique en Colombia: "Nuestro barco no es el destino"

El evento, que también tendrá lugar en Medellín y Bucaramanga, estuvo liderado por Carlos Herrero, director de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de Azamara, quien comentó los objetivos de esta gira, el balance del primer semestre de 2025 y las novedades que la marca prepara para el futuro.

“La visita a Colombia es muy importante para nosotros. Azamara es una marca de nicho, boutique, y esta gira es una forma de reconectar con nuestros distribuidores, actualizarlos y mostrar hacia dónde vamos como compañía”, expuso Herrero.

Tras su salida de Royal, Azamara pasó a formar parte del fondo de inversión Sycamore Partners, lo que impulsó una transformación interna y comercial. Herrero explicó que este proceso pudo haber tenido efectos en la distribución, por lo que ahora “queremos reforzar la marca, fortalecer nuestras relaciones y trabajar muy de cerca con las agencias de viajes”.

DISCOVER - AZAMARA (6)

Herrero en medio de su explicación sobre los objetivos y propósitos de Azamara en el mercado colombiano.

Ladevi

Viajes de lujo con foco en la tierra

A diferencia de otras navieras, Azamara pone el énfasis en el destino más que en el barco. “No somos una ciudad flotante. Nuestro barco no es el destino, el destino es el destino. Por eso nuestros barcos son pequeños, podemos llegar a puertos donde las grandes navieras no entran, y ofrecemos más pernoctaciones y tiempo en tierra”, expresó Herrero.

La flota de la compañía está compuesta por cuatro barcos gemelos: Azamara Quest, Azamara Journey, Azamara Pursuit y Azamara Onward. Cada uno está diseñado para ofrecer una experiencia boutique, íntima y sofisticada, con capacidad para unos 700 pasajeros. Este formato permite no solo un servicio más personalizado, sino una conexión más profunda con los lugares visitados.

En ese sentido, Azamara se distingue por propuestas culturales auténticas, como sus “AzAmazing Evenings”, eventos privados que suelen realizarse fuera del barco e incluyen presentaciones de artistas locales, como músicos, artistas plásticos o escritores, según el destino.

A bordo, la experiencia continúa con espectáculos como Broadway Cabaret, música en vivo, la tradicional White Night para cerrar el viaje, y una oferta gastronómica sin turnos fijos. Los barcos cuentan con cinco restaurantes, dos de ellos de especialidad, con costo adicional o incluidos en la reserva de suites. Además, no hay casino, lo que refuerza la apuesta por una experiencia centrada en el descubrimiento cultural más que en el entretenimiento convencional.

Como parte de su propuesta de lujo, Azamara es también la naviera oficial de PerryGolf, una alianza que permite combinar cruceros con experiencias de golf de clase mundial. Los huéspedes pueden visitar hasta 23 países y jugar en más de 70 campos, incluyendo 20 clasificados entre los 100 mejores del mundo. Todo está cuidadosamente gestionado por el equipo de PerryGolf, tanto en tierra como a bordo: desde las parejas de juego y los eventos sociales, hasta tener los palos de golf listos en el tee. Una experiencia exclusiva, pensada para los viajeros más exigentes.

Resultados positivos y nuevas inversiones

El primer semestre de 2025 fue favorable para Azamara, ya que "se han superado los resultados del año anterior y recientemente recibimos una inversión significativa, que se prevé, sea destinada a la renovación de barcos, adquisición de nuevas embarcaciones o a la expansión de su propuesta a bordo", puntualizó.

Actualmente, el destino más vendido de la naviera es el Báltico intensivo, aunque también se están fortaleciendo otras rutas clave como China, Japón —que ha cobrado especial relevancia recientemente—, España, con el privilegio de llegar hasta Sevilla gracias al tamaño reducido de sus embarcaciones, y Sudamérica.

“Queremos crecer en Sudamérica y eso requiere un esfuerzo conjunto con nuestros aliados regionales. Latinoamérica ya hizo sus números este año, pero yo siempre quiero más, como director de Ventas siempre voy por más”, precisó Herrero.

Novedades para el segundo semestre, 2026 y más

Entre las principales novedades, la naviera anunció su regreso a Alaska en 2026, con itinerarios diseñados bajo el sello de Azamara: excursiones diferentes, propuestas culturales auténticas y una experiencia personalizada. Igualmente, prepara nuevas rutas por Brasil, aprovechando el Carnaval de Río de Janeiro y la posibilidad de explorar el Amazonas; una travesía por el Mediterráneo en el marco del Gran Premio de Fórmula 1; y, junto a PerryGolf, un recorrido temático por el Reino Unido.

Asimismo, están ampliando rutas en Asia y planean posicionar tres barcos para coincidir con el eclipse solar del próximo año, ofreciendo una experiencia astronómica única en altamar.

“Azamara se caracteriza por sus itinerarios intensivos. Pasamos hasta el 90% del tiempo en los destinos, con más pernoctaciones que nadie. Esto permite al viajero explorar con calma, sin prisas, y vivir un viaje realmente personalizado”, afirmó.

Compromiso con las agencias, el principal distribuidor

Uno de los mensajes más claros de Azamara es su apuesta por el canal tradicional. “El 90% de nuestras ventas vienen de agentes de viajes. No hacemos campañas masivas para captar cliente directo. Nuestro interés es seguir apoyando al asesor de viaje, porque ellos son quienes comunican nuestra propuesta y traen al cliente correcto a bordo”, dijo Herrero.

Para fortalecer esa relación, la compañía está priorizando el contacto directo, el trabajo con medios especializados y una estrategia clara de posicionamiento en redes sociales y prensa. “Mi misión en la región es empezar de cero, trazar nuevos canales y asegurar que la marca salga al mercado con información clara y los mensajes correctos”, señaló.

“Hoy hay muchas opciones: cruceros fluviales, yates de lujo, mega barcos, pero Azamara es, en este momento, la mejor propuesta comercial para el asesor de viajes, en términos de costo, valor agregado y experiencia. Es un producto boutique, para un cliente específico, y por eso es tan importante que el agente de viajes lo conozca bien y lo recomiende con confianza”, concluyó Herrero.