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Alianza Sabre y Avianca: beneficios para las agencias

Sabre revela cuál es su opinión frente a la tecnología NDC y la nueva alianza que concretó con Avianca.

En entrevista con Elisa Carneiro, líder regional de Ventas para Agencias en América Latina y el Caribe de Sabre Travel Solutions, explicó los beneficios de su alianza con Avianca.

  • ¿Cuáles son los beneficios para las agencias de viajes con el acuerdo Sabre-Avianca?

  1. Maximiza el acceso: Al activar las capacidades de NDC a través de Sabre, las agencias no se perderán el principal contenido que desean sus clientes. Agregamos e integramos múltiples tipos de contenido, incluidas las opciones tradicionales de ATPCO/EDIFACT y las ofertas NDC, para garantizar que las opciones correctas estén al alcance de las agencias de viajes.
  2. Mantener la eficiencia: Las agencias pueden acceder al contenido NDC utilizando las versiones de escritorio o web de Sabre Red 360 sin perder el ritmo operativo. Sabre hace el trabajo pesado de integrar y normalizar el contenido, lo que ayuda a preservar la productividad de la agencia. Nuestras APIs de ofertas y pedidos integran y normalizan el contenido de ATPCO/EDIFACT con las ofertas NDC en un solo mensaje de solicitud/respuesta. A su vez, Sabre optimizó la conocida pantalla Sabre Red 360 para que las ofertas NDC aparezcan junto con otros tipos de contenido, lo que facilita la compra, comparación y reserva de la opción correcta. Dado que nuestras capacidades NDC se integran con las aplicaciones de mid-office y back-office de las agencias de viajes, no hay necesidad de que los miembros de su equipo de primera línea cambien su ritmo.
  3. Lograr escala: Nuestras capacidades NDC están diseñadas para escalar y funcionar como se espera desde el primer día. Sabre se encuentra en la encrucijada de los viajes, lo que nos da una comprensión de extremo a extremo de las necesidades en toda la cadena de valor de los viajes. Aplicamos esos conocimientos para ofrecer productos que funcionan de extremo a extremo a la velocidad de las operaciones de las agencias de viajes.
  4. Soporte conveniente y confiable: Sabre proporciona una ventanilla única para acceder a una selección cada vez mayor de ofertas de NDC en todo el mundo. No hay necesidad de que las agencias de viajes administren grandes equipos de integración técnica o realicen un seguimiento de docenas de acuerdos de aerolíneas. Nuestra infraestructura técnica altamente segura, impulsada por Google Cloud, proporciona el rendimiento que las agencias de viajes necesitan para destacarse entre la multitud. Además, Sabre proporciona soporte en línea las 24/7.
  • ¿Cuál es la postura de Sabre sobre las medidas de Avianca y su nuevo NDC que comenzó a operar en abril?

El NDC sigue siendo una prioridad para Sabre. Es un facilitador de la oferta y la venta basada en pedidos, que infundirá más flexibilidad y personalización en el negocio de los viajes. Sabre siempre se ha centrado en proporcionar una experiencia de distribución consistente, independientemente del canal, por lo que estamos entusiasmados de ayudar a que Avianca Group distribuya su contenido NDC de manera consistente y eficiente a vendedores de viajes externos o terceros. La rápida integración del contenido NDC del Grupo Avianca a través del mercado digital de Sabre comprueba la velocidad y agilidad con la que Sabre puede trabajar.

Creemos que NDC desbloquea un nuevo valor para las aerolíneas, agencias y viajeros, por lo que estamos encantados de que Avianca se una a nosotros a medida que continuamos impulsando nuestra visión de venta y distribución a largo plazo Beyond NDC.

  • ¿Cuál es la opinión de Sabre frente a la tecnología NDC?

"Going Beyond NDC" es un área de enfoque para Sabre como facilitador de nuestra visión de ser la principal plataforma tecnológica global en viajes. Hoy en día, más de 3,000 agencias están comprando, reservando y dando servicio al contenido de NDC a través del mercado de Sabre. Avianca Group se une a Qantas, Qatar Airways y Singapore Airlines, para hacer que sus ofertas NDC estén disponibles a través del mercado digital de Sabre. Estamos comprometidos con más de 25 aerolíneas para distribuir su contenido NDC a través de nuestro GDS.

Continuamos invirtiendo en tecnologías que ayudan a los proveedores y vendedores de viajes a vender, distribuir y emitir el contenido de viajes de manera más efectiva. Para las aerolíneas, la naturaleza flexible y escalable de nuestro amplio conjunto de productos ayuda a impulsar mayores ingresos, reducir costos y ofrecer experiencias de viaje más personalizadas. Para los vendedores de viajes, agregamos contenido rápidamente y facilitamos la comparación, reserva y servicio de las opciones correctas para los viajeros.

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