NCL. “El consumidor quiere descubrir por su cuenta”

-¿Cuáles son las características de cada marca?
-Norwegian Cruise Line comprende de 15 megabarcos -más uno en construcción- de 2.400 a 4.400 huéspedes y ofrece la flota más joven de todas las navieras mayores. Norwegian siempre se ha destacado por su único y exclusivo concepto de "Freestyle Cruising" o libertad en altamar, que significa que no hay horarios de cenas regimentados, es decir no existen los primeros y segundos turnos. Nuestros huéspedes cenan en una variedad de restaurantes (hasta 24 en los barcos más grandes) a la hora que les apetezca. Hemos sido reconocidos como líderes en barcos grandes en el Caribe, Europa, Alaska y Hawái.
Por su parte, Oceania Cruises se especializa en itinerarios más exóticos y gastronomía fuera de serie -con sus íntimos barcos puede ofrecer puertos más distinguidos y más exclusivos donde los cruceros más grandes no pueden llegar, y por lo tanto ofrece una experiencia más relajada y especial- pero también ofrece los principales destinos codiciados por todo viajero profesional.
Regent Seven Seas se podría resumir con la frase: "Lujo total con todo incluido". Desde las excursiones en tierra, bebidas, vinos y licores Premium, todos los restaurantes gourmet, propinas y un servicio incomparable están incluidos en todas las suites. La flota de cuatro íntimos y exclusivos barcos ofrece los más espectaculares itinerarios y destinos incluyendo cruceros vuelta al mundo y viajes únicos.

-¿Qué significa el mercado Colombia y la feria de Anato para la corporación?
-Tenemos muy en claro la increíble oportunidad de crecimiento para nuestras tres marcas en Colombia. Mucho trabajo se ha hecho para desarrollar el concepto de vacaciones en crucero en la mentalidad del consumidor colombiano. Y ahora es el momento de presentar opciones, variedad y abrir camino a experiencias increíbles para cada segmento según lo que busque ese cliente o viajero aficionado. Ya el consumidor no quiere lo que los demás quieren o lo que los demás hacen. Quieren descubrir por su cuenta. Quieren a veces viajar en familia con actividades y entretenimiento constante para todos y buena comida, y tal es la especialidad de Norwegian Cruise Line. O tal vez los adultos quieren hacer un viaje más íntimo para descansar y comer delicioso, disfrutar de finos vinos y preparación artesanal, para el que existe Oceania. Y luego está ese viaje épico, memorable, el que uno se merece de verdad y pocos se lo obsequian a sí mismo. Ése es el de Regent Seven Seas.
En Colombia tenemos estos segmentos con significativo volumen y vamos a incrementar nuestras actividades e iniciativas para llegar a ellos con nuestros mensajes, vamos a despertar esa intuición de descubridor y de explorador.
El agente de viajes tiene que sentirse cómodo ofreciendo productos que valen la pena y ofrecer habitaciones con balcón y suites -no asumir que el cliente no va a poder o no va a querer pagar más. La responsabilidad del agente es ofrecer lo mejor a sus clientes.
Sé que Colombia es el mejor mercado de Suramérica y voy a trabajar incansablemente con nuestro representante de Norwegian, Mundial de Cruceros, y con nuestros representantes de Oceania y Regent, Deluxe Reps, para multiplicar el número de agentes de viajes que nos venden y triplicar el número de personas que nos conocen y que nos dedican sus vacaciones.

NORWEGIAN ENCARGA CUATRO NUEVOS BARCOS

NCL Holdings anunció que ha llegado a un acuerdo con Fincantieri para construir cuatro barcos de la nueva generación para su marca Norwegian Cruise Line. Los navíos se entregarían en 2022, 2023, 2024 y 2025, con una opción para que dos buques adicionales sean entregados en 2026 y 2027.
Las cuatro naves de 140 mil toneladas acomodarán cada una aproximadamente a 3.300 pasajeros. La nueva clase de buques se basará en la exitosa oferta de libertad y flexibilidad que se encuentra en los buques más recientes de la clase Breakaway-Plus y cuentan con una serie de diseños innovadores que elevarán aún más su ya galardonada experiencia.