“Colombia es un mercado muy joven. Hay mucho que explorar y sobre todo potenciar”

-¿Cuál es la marca de AMResorts que ha presentado un mayor desarrollo y por qué?
-Las marcas que más se han vendido son Dreams Resorts y Now. Ambas están dirigidas a las familias, un mercado que en Latinoamérica se posiciona bien. La primera marca se ha venido consolidando de manera notoria a nivel global, mientras que Now, dentro de sus valores para familias con niños y adolescentes (multigeneracionales), se ha convertido en un éxito que, como dicen nuestros agentes de viajes, es "un producto acertado" a la demanda.

-¿Qué tal se ha comportado el mercado colombiano frente a la oferta de la cadena?
-Para AMResorts Colombia es un mercado muy joven. Hay mucho que explorar y sobre todo potenciar. Hemos ampliado nuestra estructura en el país desde finales de 2016, y aún cuando no llevamos un año poniéndole énfasis a este mercado, sí vemos un alto potencial en la demanda que vamos identificando mensualmente de nuestras ventas y las solicitudes de los grupos que nos representan. Ya nos van reconociendo por otro nivel para la calidad y satisfacción de los clientes, y es lo que necesitamos y por lo que continuaremos trabajando.

-¿Cuáles son los beneficios a los que puede acceder un agente de viajes con AMResorts?
-Lo más importante que le ofrecemos a un agente de viajes es la confianza con la que pueden enviar sus clientes a nuestros resorts en el Caribe. La garantía de la alta calidad y el servicio nos pone la bandera de la mejor opción para las vacaciones de sus pasajeros, para una boda, para lunas de miel, e incluso grupos y convenciones. En todos estos segmentos somos líderes en muchos mercados, incluyendo el americano y el europeo, por lo que confiamos en la mejor apuesta, que es AMResorts.

-¿Cómo esperan cerrar 2017?
-Éste será un año de éxitos. Los resultados obtenidos hasta el momento marcan desde ya un incremento importante de las ventas, de cuartos-noches y de tarifa promedio en cada uno de nuestros hoteles, y los clientes reconocen en todo momento el valor de sus paquetes y lo que reciben por sus vacaciones. Simplemente estaremos esperando un 2017 lleno de gloria para la empresa. Compartiremos de seguro la buena noticia al finalizar este último cuarto del año.

-¿Qué aperturas se avecinan en este y los próximos años?
-Del 1° de diciembre de 2018 al 1° junio de 2020 tenemos proyectados nueve resorts: Sunscape Cancún, Now Riviera Cancún, Zöetry Paamul Riviera Maya, Breathless Playa del Carmen, Dreams Puerto Rico Resorts 6 Spa, Zöetry Isla di Oro Aruba, Secrets Riviera Cancún, Zöetry Chamela Costalegre México y Breathless Cancún.

-¿En qué estado se encuentra el Now que abrirán en Cartagena a 2018?
-Se continúa trabajando en hacer un anuncio más detallado. Más adelante comunicaremos propiamente sobre este tema de nuestro grupo en el encantador destino de Cartagena de Indias.

-¿Qué otras oportunidades de negocio ven en el país y América Latina?
-Latinoamérica es un mundo de oportunidades, y el turismo no es la excepción. AMResorts continuará apostando por la calidad y los estándares de cada una de sus marcas, a través de cada uno de nuestros hoteles, en los destinos más bellos y cotizados del Caribe y Centroamérica; a la vez no descartamos nuestra expansión en otros destinos donde veamos la posibilidad de ofrecer nuestros servicios y la garantía de satisfacción que nos caracteriza.