AEROMÉXICO. Expansión y confianza en el mercado colombiano

FILOSOFÍA MOBILE FIRST.
2016 fue revolucionario en cuanto al ecosistema digital de Aeroméxico. Así lo destacó Verhagen, en referencia a su rediseñada web aeromexico.com, con un "look and feel" más amigable y eficiente. A esto se suma la nueva versión de la app, cuya versatilidad habilita desde buscar vuelos, comprar boletos y seleccionar asientos, hasta consultar el saldo de puntos Premier. De acuerdo con el director de Ventas Internacionales, "también brindamos Streaming y Netflix a bordo, accediendo desde una aplicación que el pasajero descarga a su dispositivo. Esto es muy útil para los casos de los aviones que no cuentan con pantalla individual como los Embraer y 737-700, este último volando a la capital antioqueña".

CRECIMIENTO SÓLIDO DE SURAMÉRICA.
El balance de la aerolínea en la región fue reportada por Lucio Yamashitafuji, gerente para Sudamérica: "En Venezuela tuvimos que cerrar la ruta por temas de gobierno. Chile, en cambio, tuvo el mayor crecimiento gracias a la ruta nocturna operado por un Dreamliner 787. En el caso de Brasil, ya se tiene una dinámica estable y seguimos volando a diario con un 777. En Buenos Aires incrementamos la oferta durante la temporada de verano y realizamos 10 operaciones semanales. Hacia Perú mantuvimos los dos vuelos diarios como en Bogotá. La única baja de oferta fue en Ecuador, debido al terremoto que hubo". A nivel general, la región estuvo estable y para 2017 se estima un crecimiento del 5% al 6%.

COLOMBIA CRECE.
"Versus 2015, el año pasado incrementamos un 7% de capacidad en Bogotá. Actualmente operamos 2.400 asientos semanales desde el Aeropuerto Internacional El Dorado. En Medellín tuvimos un incremento del 28%, gracias al aumento de frecuencias en temporadas altas", dijo Esperanza Téllez, gerenta comercial Colombia de Aeroméxico.
Desde Bogotá la compañía movilizó 169 mil pasajeros, que equivalen a un incremento año contra año del 8,8% y la expectativa de crecimiento para 2017 se ubica en el orden del 5% al 7%.
"Finalmente, dentro de las acciones que estamos desarrollando para llegar a esta cifra, está el consolidar a Medellín y continuar posicionando todos los destinos de nuestra red cómo son Estados Unidos, Canadá y Asia. Permanentemente estamos trabajando con diferentes entidades como el CPTM y el Comité Visit USA, participando de caravanas en diferentes ciudades, haciendo seminarios, presentando novedades en producto y trabajando muy de la mano con las agencias de viajes que son nuestro principal canal", concluyó Tellez.

CABINA DE LUJO A 30 MIL PIES DE ALTURA

El avión que vuela desde y hacia Bogotá cuenta con 16 asientos en clase Premier. Allí, el pasajero podrá disfrutar de una atención personalizada, complementada con un catering diseñado por el chef número 1 de México, Enrique de Olivera. Las pantallas individuales de esta cabina tienen una programación que se renueva mensualmente.