Aeroméxico celebró sus 90 años con un evento exclusivo dedicado a sus principales socios en Colombia, con el fin de agradecerles por el apoyo durante esta trayectoria.
Aeroméxico: 90 años llevando México al mundo
Aeroméxico cumple 90 años de historia y continúa reinventándose con nuevas rutas y tecnología avanzada para mejorar la experiencia de sus viajeros.
Durante este encuentro, Fernando Esqueda, director regional de Ventas para Latinoamérica de Aeroméxico, reafirmó que Colombia es uno de los mercados más importantes para la aerolínea en la región. Como muestra de este compromiso, la compañía cuenta con una gran oferta de rutas y frecuencias que conectan ambos países: tres vuelos diarios entre Ciudad de México y Bogotá, una frecuencia diaria a Medellín y la nueva ruta a Cartagena, programada para iniciar operaciones en febrero de 2024.
Logros de Aeroméxico en 90 años de operación
Aeroméxico ha recorrido un largo camino desde su primer vuelo entre Ciudad de México y Acapulco, realizado en una aeronave Stinson que transportaba a solo dos pasajeros y dos tripulantes. Hoy, cuenta con una flota de más de 150 aviones de última generación, incluyendo los Boeing Dreamliner 787, que tienen capacidad para 274 pasajeros y operan 105 rutas (55 al interior de México y 55 internacionales de largo alcance a destinos en Sudamérica, Europa y Asia).
"Hoy somos una aerolínea rediseñada tras los retos de la pandemia y otros desafíos globales", afirmó Esqueda. "Aeroméxico es altamente eficiente y rentable. En los últimos meses, hemos alcanzado récords de puntualidad, situándonos constantemente entre el primer y segundo lugar a nivel mundial, lo cual refleja la dedicación y planificación de nuestro equipo", añadió.
Conectividad y experiencia del cliente, claves para el éxito
Aeroméxico se destaca por su enfoque en la conectividad, ofreciendo amplias opciones de conexión a través de Ciudad de México hacia destinos en Sudamérica, Norteamérica y otros continentes. La compañía es parte de la alianza SkyTeam, lo que refuerza su red global (más de 1000 destinos).
En cuanto a la experiencia del cliente, el director aseguró que la aerolínea sigue invirtiendo en tecnología para mejorar la eficiencia operativa y garantizar un servicio de calidad.
Asimismo, resaltó el profesionalismo del personal de Aeroméxico, señalando que uno de los elementos que más valoran los clientes es el trato amable y atento que reciben, tanto en tierra como en el aire. Este enfoque en la calidad humana del servicio se suma al compromiso de la aerolínea de seguir mejorando en todas sus áreas.
Con respecto al servicio a bordo, la empresa ofrece a sus pasajeros una cabina business, denominada "Clase Premier" en sus vuelos de largo alcance, con asientos flatbed, entretenimiento y un servicio de alimentos y bebidas, incluyendo opciones alcohólicas.
En ese sentido, Esqueda puntualiza que Aeroméxico no solo celebra 90 años de historia, sino que lo hace con una visión clara hacia el futuro: seguir creciendo y adaptándose a las necesidades del mercado, manteniendo siempre como prioridad la comodidad, la calidad y la innovación para sus pasajeros.
La apertura de nuevas rutas, la incorporación de aviones de última generación y la mejora continua en el servicio son prueba del trabajo constante de la aerolínea por reinventarse y ofrecer la mejor experiencia posible a sus clientes, tanto en Colombia como en el resto del mundo.
Proyecciones para 2024 y expansión de rutas
A pesar de los desafíos que enfrenta la industria, Esqueda subrayó que en 2024 se proyecta como un año positivo para la aerolínea, donde se estima transportar más de 24 millones de pasajeros a nivel general.
Además de la apertura de la ruta Ciudad de México-Cartagena, Aeroméxico espera recibir hasta 20 aviones adicionales entre 2024 y 2025, lo que permitirá una mayor capacidad operativa y la apertura de más rutas hacia Estados Unidos y dentro de México.
"Colombia sigue siendo clave en nuestra estrategia, y la expansión de rutas está cuidadosamente planeada para mantener un equilibrio entre la oferta y la demanda", comentó.
La nueva imagen de Aeroméxico
A propósito de su aniversario, Aeroméxico estrenó una nueva imagen que incluye la evolución del Caballero Águila, "como símbolo de su compromiso para llevar el México contemporáneo al mundo".
La aerolínea también estrenará en diciembre nuevos uniformes para sus sobrecargos y personal de tierra. Son diversas piezas que cuentan con bordados elaborados por 230 artesanas chiapanecas.
Galería de fotos de la celebración de aniversario de Aeroméxico
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