El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo expidió la nueva Circular Única de Calidad Turística, una herramienta que reúne en un solo documento la normatividad, orientaciones y procesos relacionados con la gestión de calidad dentro del sector turístico colombiano. (MinCIT y Fontur actualizan manual de proyectos turísticos)
MinCIT centraliza las normas de calidad turística para prestadores y territorios
La nueva herramienta del MinCIT busca facilitar la implementación de estándares de calidad en destinos y prestadores de servicios turísticos.
El MinCIT anunció que prestadores, territorios y atractivos turísticos tendrán en un solo documento los lineamientos de calidad del sector.
La medida hace parte de las acciones contempladas en el Programa Nacional de Calidad Turística, establecido mediante la Resolución 0612 de 2024, y busca facilitar la articulación entre entidades, prestadores y actores del turismo para avanzar hacia estándares más competitivos y sostenibles.
“Con la Circular Única de Calidad Turística seguimos fortaleciendo las herramientas para mejorar la prestación de los servicios turísticos, generar confianza en los viajeros y promover estándares de calidad en los territorios”, afirmó Diana Marcela Morales, ministra de Comercio, Industria y Turismo.
¿Qué incluye la Circular Única de Calidad Turística?
La nueva circular concentra lineamientos y orientaciones sobre distintos componentes relacionados con la calidad turística en Colombia.
Entre los principales temas incluidos se encuentran:
- Gobernanza turística
- Sistemas Territoriales de Calidad Turística (SITCAT)
- Normalización técnica
- Procesos de capacitación y certificación
- Promoción de buenas prácticas
- Lineamientos para actividades de turismo de aventura
La iniciativa busca simplificar el acceso a la información y ofrecer una herramienta más clara para la implementación de procesos de calidad dentro del sector.
Turismo sostenible y competitividad, entre los objetivos del MinCIT
Según el Ministerio, la Circular Única de Calidad Turística permitirá avanzar hacia un turismo más sostenible, seguro y alineado con las necesidades del mercado nacional e internacional.
Además, el documento busca robustecer la competitividad de los destinos y prestadores turísticos mediante criterios comunes de calidad y mejores prácticas operativas.
La herramienta está dirigida a:
- Entidades territoriales
- Prestadores de servicios turísticos
- Atractivos turísticos
- Actores vinculados al Subsistema Nacional de la Calidad
¿Dónde estará disponible?
El documento podrá ser consultado a través de la página web oficial del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y en el portal oficial de calidad turística.
Con esta medida, el Gobierno busca centralizar los lineamientos relacionados con calidad turística y facilitar su implementación dentro de los diferentes territorios y segmentos de la industria.
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