Colombia: ¿qué ciudades lideran el Índice de Competitividad Turística?

La medición, elaborada por el Centro de Pensamiento Turístico de Colombia (CPTUR), iniciativa de la Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) y la Fundación Universitaria Cafam (Unicafam), busca identificar las condiciones que influyen en la competitividad de los destinos nacionales y aportar información para la toma de decisiones del sector.

El ICTRC analiza ocho dimensiones de competitividad turística

Desde 2015, el CPTUR desarrolla este índice como una herramienta de investigación aplicada para estudiar el desempeño turístico de los territorios colombianos. La medición se basa en un modelo que analiza la capacidad de los destinos para insertarse en los mercados de manera sostenible, mediante la articulación de actores públicos y privados, la creación de productos diferenciados y la generación de experiencias para los visitantes.

El estudio toma como referencia estándares metodológicos de organismos como ONU Turismo y la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), además de aportes académicos y técnicos de expertos nacionales e internacionales.

Para la edición 2025, el índice avanzó en el análisis subnacional mediante dos grupos de evaluación: ciudades capitales y municipios con vocación turística. La metodología contempla 8 criterios para las capitales: económico, social, ambiental, cultural, infraestructura, empresarial, gestión de destino y estrategia de mercado.

En el caso de las ciudades capitales se analizaron 83 indicadores, mientras que la medición de municipios con vocación turística incluyó 63 indicadores adaptados a las características de estos territorios.

Entre los aspectos evaluados se encuentran variables relacionadas con conectividad aérea, infraestructura turística, empleo, formación académica en turismo, patrimonio cultural, sostenibilidad ambiental, promoción de destinos, capacidad empresarial, seguridad, planificación turística y disponibilidad de servicios.

Así quedó el top 3 de las ciudades capitales

Bogotá ocupó el primer lugar del ICTRC 2025 entre las 31 ciudades capitales evaluadas, con una calificación de 7.90. La capital del país obtuvo sus mejores resultados en estrategia de mercadeo, infraestructura y cultura.

Cartagena de Indias se ubicó en la segunda posición con 6.95 puntos. El destino sobresalió en los criterios cultural y estrategia de mercado, mientras que sus principales oportunidades de mejora se encuentran en gestión de destino e infraestructura.

El tercer lugar fue para Medellín, Antioquia, con una calificación de 6.84. La ciudad obtuvo sus mejores resultados en los componentes ambiental y cultural, aunque registró menores puntuaciones en gestión de destino, económico y estrategia de mercadeo. (Medellín lleva la Feria de las Flores a mercados nacionales e internacionales)

El resto del ranking estuvo conformado por Cali, Barranquilla, Santa Marta, Pereira, Manizales, Neiva, Ibagué, Bucaramanga, Villavicencio, Armenia, Cúcuta, Yopal, Montería, Popayán, Pasto, Tunja, Riohacha, Florencia, Quibdó, Sincelejo, San José del Guaviare, Valledupar, Leticia, Mitú, Mocoa, Inírida, Arauca y Puerto Carreño.

Dentro de los resultados por criterio, Medellín alcanzó la mayor puntuación en cultura con 8.55, mientras que Barranquilla lideró el componente ambiental con 9.21. Santa Marta obtuvo la calificación más alta en el criterio económico con 8.02.

Bogotá fue la ciudad con mejores resultados en los demás criterios evaluados: estrategia de mercadeo (10.00), infraestructura (8.57), dimensión social (8.35), ámbito empresarial (7.40) y gestión del destino (6.69).

La dimensión ambiental obtuvo el promedio más alto entre las ciudades capitales, con una calificación promedio de 7.27, seguida por estrategia de mercadeo con 6.49.

Competitividad de las capitales enfrenta retos empresariales y económicos

El informe identificó desafíos relacionados con la dinámica empresarial, social y económica de las ciudades capitales. En el componente empresarial, uno de los principales retos está asociado con la cooperación entre actores públicos y privados, así como con la certificación de prestadores turísticos en estándares de calidad y sostenibilidad.

En el aspecto social, la informalidad laboral aparece como una de las variables críticas. El análisis señala la necesidad de avanzar en condiciones laborales más estables y en una mayor oferta de programas académicos relacionados con turismo, debido a la reducción de opciones de formación especializada.

En materia económica, el estudio evidencia diferencias entre el crecimiento del ingreso por habitación disponible (RevPAR) y el comportamiento de la ocupación hotelera. Aunque aumentó el número de viajeros que llegan por terminales aéreas, el informe plantea que parte de esta demanda puede estar trasladándose hacia destinos diferentes a las capitales o hacia modalidades de alojamiento alternativas.

Los tres primeros puestos entre los municipios turísticos

En la medición de municipios con vocación turística, Villa de Leyva, Boyacá, ocupó el primer lugar con una calificación de 6.38. El municipio fue seguido por Honda, Tolima, con 6.37 puntos, y Guadalajara de Buga, Valle del Cauca, con 6.32.

El estudio evaluó 295 municipios a partir de información primaria recopilada en 2025, registros administrativos nacionales y regionales, además de datos obtenidos en mediciones anteriores.

La selección de municipios considerados dentro del análisis tomó como referencia criterios como la Resolución 348 de 2007 del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la inclusión en planes de desarrollo turístico departamentales, la existencia de prestadores de servicios turísticos registrados y la participación en la estrategia de corredores turísticos del MinCIT. (MinCIT y Fontur actualizan manual de proyectos turísticos)

Entre los municipios con mejores resultados también aparecen Buenaventura, Filandia, Jardín, Melgar, Salento, Santa Cruz de Mompox, Santa Rosa de Cabal, El Socorro, Paipa, Pamplona, Guaduas, Zipaquirá, Palmira, Garzón, Chinchiná, Envigado y Zapatoca.

Infraestructura y sostenibilidad marcan resultados municipales

En los resultados por criterios, Villa del Rosario, Norte de Santander, obtuvo la mayor calificación en cultura con 6.84. Puerto Triunfo, Antioquia, lideró el componente ambiental con 8.55, mientras que Jardín, Antioquia, alcanzó la mejor puntuación en gestión de destino con 6.52.

Paipa, Boyacá, sobresalió en el componente empresarial con 5.29; El Líbano, Tolima, obtuvo el resultado más alto en estrategia de mercadeo con 9.91, y Socorro, Santander, encabezó infraestructura con 7.53.

Para los municipios analizados, infraestructura fue el criterio con mayor promedio de calificación, seguido por los componentes ambiental y estrategia de mercadeo.