Claves para el sector sobre la protección de datos personales

Con la activa participación de 50 personas de 28 empresas del gremio hotelero, se realizó en el Hotel Richmond el primer taller para el sector enfocado en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, que dicta las disposiciones generales para la protección de los datos personales.
La charla, organizada por Search 4, fue liderada por Yecid Ríos, abogado, consultor y litigante de Propiedad Intelectual y Derecho Comercial; junto con Diana Toro, ingeniera en computación y especialista en seguridad de redes. Los expertos explicaron cada detalle de la Ley y sus decretos reglamentarios, así como las obligaciones que tienen los hoteles, cómo deben tratar esta información, qué sanciones se aplican en caso de incumplimiento de las obligaciones y claves para implementar un sistema de protección de datos personales en la empresa.
Ríos comenzó haciendo un repaso de los conceptos que contempla la Ley, advirtiendo la importancia de tener en cuenta que "entre menos privado es un dato, mayor es su accesibilidad. De manera que entre más privado sea, es menor el grado para acceder a la información". De igual forma, comentó que cualquiera sea el trato de los datos personales, deben estar precedidos de autorización.
Pero, ¿cuándo y para qué los hoteles hacen tratamiento de dicha información? En este punto, el especialista señaló qué se debe hacer cuando el establecimiento recolecta datos de sus empleados, de sus huéspedes o clientes; como también para labores de mercadeo y de fidelización que usan información de contacto.
Además de acatar al mandato legal y estar a la vanguardia de los estándares internacionales, los deberes a cumplir por parte de los hoteles contempla: garantizar a los titulares el ejercicio de sus derechos, salvaguardar la confidencialidad y disposición de los datos, e inscribir las bases de datos ante el Registro Nacional de Bases de Datos (RNBD) de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).