Argo Solutions: las nuevas prioridades del turismo corporativo ante el aumento de costos

El Business Travel Index 2026 de la Global Business Travel Association (GBTA) refleja la magnitud de esta transformación. Tras un incremento del 8.4% en 2025, se proyecta que el gasto mundial en viajes de negocios crezca un 7.2% en 2026, hasta alcanzar los US$ 1.71 billones, con perspectivas de superar los US$ 2 billones hacia 2030.

Sin embargo, este comportamiento no se traduce en un aumento proporcional de los desplazamientos. La cantidad de viajes crecería apenas un 1.3%, en un contexto marcado por tarifas de transporte elevadas, incertidumbre geopolítica y dificultades operativas en la industria aérea.

Argo Solutions: el valor de los viajes presenciales frente al aumento de costos

La diferencia entre el gasto y el volumen de desplazamientos plantea un desafío para las empresas: mantener los viajes necesarios para desarrollar negocios sin comprometer la eficiencia presupuestaria.

“Las empresas entendieron en la práctica que la experiencia y, muchas veces, el resultado de hacer un viaje para cerrar un negocio, atender a un cliente o capacitar a un equipo son muy diferentes de una interacción exclusivamente tecnológica”, explica Aline Bueno, CEO de Argo Solutions, compañía latinoamericana especializada en soluciones tecnológicas para la administración de viajes y gastos corporativos. (Argo Solutions impulsa la transformación de los viajes corporativos en América Latina)

En América Latina, las reuniones presenciales siguen siendo relevantes para construir relaciones de confianza, negociar acuerdos y desarrollar oportunidades comerciales. Esta tendencia también se refleja en los datos de la GBTA: durante 2025, el 74% de los viajeros corporativos a nivel mundial afirmó haber viajado tanto o más que el año anterior, mientras que el 28% prevé incrementar su frecuencia en 2026.

Ante esta realidad, las organizaciones comienzan a evaluar los desplazamientos más allá del precio de los tiquetes o el alojamiento, considerando su propósito y los resultados esperados.

“Hay una preocupación de las empresas para que ese presupuesto que crece esté bien administrado. La pregunta es cómo garantizar que las personas estén tomando buenas decisiones, cuál es el objetivo del viaje y cuál es el retorno de esa inversión”, señala Bueno.

Tecnología y datos para una gestión corporativa más eficiente

En este escenario, la digitalización de los procesos de reserva y control de gastos adquiere mayor relevancia para las compañías que buscan equilibrar sus necesidades comerciales con la administración de recursos.

Según la GBTA, el 65% de las empresas exige o incentiva a sus colaboradores a gestionar sus reservas mediante una Travel Management Company (TMC) o plataformas corporativas. Como resultado, el 62% de las reservas de negocios se efectúa a través de canales oficiales.

Este modelo facilita la integración de información relacionada con compras, cancelaciones, proveedores, gastos y políticas internas, ofreciendo una visión más completa del comportamiento de los viajeros y del uso de los presupuestos.

A partir de estos datos, herramientas de inteligencia artificial y análisis predictivo pueden contribuir a identificar patrones de consumo, anticipar variaciones de costos y detectar oportunidades de ahorro, sin limitar las necesidades operativas de cada organización.

Argo Solutions: productividad y retorno de inversión en los viajes de negocios

Con un mercado internacional en expansión, la administración de viajes corporativos adquiere una dimensión que trasciende la logística. Para las empresas, el desafío ya no consiste únicamente en reducir gastos, sino en determinar qué desplazamientos generan valor y cómo administrarlos de manera más inteligente.

Esta evolución también transforma los criterios de evaluación de los programas de viajes, que comienzan a incorporar indicadores de productividad, cumplimiento de políticas y retorno de inversión, junto con los costos tradicionales de transporte y alojamiento.

En este contexto, Argo Solutions identifica en la tecnología y la visibilidad de la información dos elementos esenciales para una gestión más estratégica. La integración de procesos y el análisis de datos ayudan a las organizaciones a tomar decisiones alineadas con sus prioridades comerciales.

Así, los viajes de negocios mantienen su importancia como herramienta de crecimiento empresarial, mientras su administración avanza hacia un modelo en el que cada desplazamiento responde a objetivos concretos y a una asignación más eficiente de los recursos.