Agencias de viajes cerraron 2025 impulsadas por paquetes internacionales y turismo vacacional

“Con el objetivo de identificar tendencias representativas en el comportamiento de las agencias de viajes, trimestralmente realizamos una encuesta a nuestros asociados. Dentro de los resultados del cuarto trimestre de 2025, se reportó que las ventas de las agencias crecieron en promedio 12.9% respecto al mismo periodo de 2024, con mayor dinamismo en las agencias mayoristas (+18.7%), evidenciando una recuperación generalizada del turismo”, explicó Paula Cortés Calle, presidente ejecutiva de Anato.

Este comportamiento estuvo acompañado por una oferta más amplia de productos y una participación activa tanto del segmento vacacional como del corporativo, lo que refleja una dinámica comercial sostenida para el canal de agencias en el cierre del año. (Balance 2025: el turismo avanza con desafíos)

Composición de las ventas y líneas de producto, según Anato

La medición, realizada en enero de 2026, reveló que el 77.2% de las agencias consultadas reportó incrementos en sus ventas entre octubre y diciembre de 2025, lo que confirma un desempeño positivo en el periodo analizado.

En la estructura de comercialización, los paquetes turísticos internacionales lideraron con una participación del 28.4%, seguidos por los servicios individuales y los paquetes turísticos nacionales, ambos con el 24.1%. A su vez, los paquetes internacionales sin tiquete aéreo representaron el 12.8%, mientras que los paquetes nacionales sin transporte aéreo alcanzaron el 10.2%.

Preferencias de viaje y comportamiento de la demanda

Desde la perspectiva de la demanda, el turismo de sol y playa encabezó la comercialización con el 30.6%, seguido por los productos culturales con el 19% y las experiencias de naturaleza y aventura con el 17.8%, lo que evidencia el interés por experiencias vacacionales variadas.

En línea con estas preferencias, el segmento vacacional concentró el 70.5% de las ventas de las agencias, mientras que el corporativo representó el 21% y el MICE el 8.5%, este último con un leve aumento frente al trimestre anterior, cuando se ubicó en 7.8%.

Participación del canal y servicios más comercializados

El 64.6% de los encuestados pertenece a la categoría de agencias de viajes y turismo, lo que reafirma la relevancia de la venta directa al consumidor final dentro del mercado.

En los paquetes nacionales, el alojamiento concentró el 55.3% de las ventas, mientras que, dentro de los servicios individuales, los tiquetes aéreos lideraron con el 42.9%, manteniéndose como uno de los productos más representativos en la operación del canal.

Entre los destinos nacionales más vendidos durante el periodo sobresalen Medellín, Cartagena, Santa Marta y San Andrés, que continúan siendo referentes del turismo interno en Colombia.