La temporada de fin de año en Colombia se perfila como una de las más exigentes de los últimos años. El Ministerio de Transporte y la Aeronáutica Civil proyectan que entre el 5 de diciembre de 2025 y el 13 de enero de 2026 se movilizarán 7.4 millones de pasajeros en los aeropuertos del país, con picos diarios que superarán los 200.000 viajeros entre operaciones nacionales e internacionales.
Temporada de fin de año eleva las proyecciones de las aerolíneas en un entorno exigente
La temporada de fin de año pone a prueba la operación aérea en Colombia, con alta demanda, capacidad ajustada y presión regional sobre aerolíneas y aeropuertos.
La temporada de fin de año pondrá a prueba la capacidad del sistema aéreo colombiano, con más de 7.4 millones de pasajeros previstos en aeropuertos del país.
En este escenario, las aerolíneas han desplegado estrategias diferenciadas para responder al incremento de la demanda y mitigar posibles congestiones operativas.
Latinoamérica: crecimiento del mercado doméstico y presión sobre la capacidad
El comportamiento del tráfico aéreo en Colombia se inscribe en una dinámica regional de alta demanda. Según el Global Outlook for Air Transport 2025 de IATA, América Latina registrará en 2025 un crecimiento del tráfico de pasajeros del 7.1% interanual, con un papel especialmente relevante del mercado doméstico, que se proyecta aumente 6.8%, impulsado por la fortaleza de los vuelos internos en las principales economías de la región. (Turismo en cifras: así anticipa el sector el cierre de 2025)
El informe advierte que este crecimiento se produce en un escenario de restricciones persistentes de capacidad, asociadas a retrasos en la entrega de aeronaves, limitaciones de flota y mayores exigencias operativas, lo que ha llevado a mantener altos niveles de ocupación. En este contexto, temporadas de alta demanda como la de fin de año tienden a concentrar mayores tensiones en aeropuertos y aerolíneas.
IATA señala que este desbalance entre demanda y oferta no se corregirá en el corto plazo y se extenderá durante 2026, ya que las limitaciones de flota y los cuellos de botella en mantenimiento seguirán condicionando la capacidad disponible, incluso en un escenario de crecimiento sostenido del tráfico aéreo.
Pese a estos desafíos, la asociación resalta que Latinoamérica muestra signos de mejora estructural en su industria aérea, con modelos operativos más eficientes y una demanda que continúa respondiendo al transporte aéreo como eje de conectividad, turismo y actividad económica. No obstante, subraya que la coordinación entre autoridades, aerolíneas y operadores aeroportuarios seguirá siendo clave para gestionar los picos de tráfico y sostener la experiencia del pasajero.
Estrategias de las aerolíneas para la temporada alta
Latam Airlines Colombia: información al pasajero y reducción de reclamaciones
Latam Airlines Colombia anunció que transportará cerca de 4 millones de pasajeros durante la temporada y retomó su campaña #YoViajoInformado, orientada a acompañar a los viajeros en cada etapa del trayecto. La iniciativa busca reducir filas y agilizar procesos mediante información clara sobre tarifas, equipaje y derechos del pasajero.
Según la compañía, entre enero y octubre de 2025 las reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio disminuyeron un 28%, como resultado de una comunicación más transparente y mejoras operativas.
“Prepararse desde antes de llegar al aeropuerto facilita cada etapa del trayecto, evita contratiempos y brinda mayor tranquilidad al pasajero”, señaló María Lara, gerente de Asuntos Corporativos de Latam Airlines Colombia.
Avianca: mayor red de rutas y agilización de procesos migratorios
Avianca informó que opera la red de rutas más amplia de su historia, con 160 conexiones en 28 países, incluyendo nueve inauguradas en 2025. La aerolínea amplió además su campaña de enrolamiento en Biomig, en alianza con Migración Colombia, ofreciendo incentivos de hasta US$ 25 o 5.000 millas Lifemiles a quienes se inscriban por primera vez.
Este sistema permite completar el proceso migratorio en menos de 24 segundos mediante el registro biométrico del iris. La estrategia se complementa con recomendaciones prácticas como realizar el check-in digital, utilizar los puntos de autoservicio para equipaje y mantenerse atento a las notificaciones oficiales.
Durante la temporada, destinos como San Andrés, Cartagena, Santa Marta, Medellín y Cali concentran buena parte de la demanda nacional, mientras que Miami, Panamá, Madrid y Quito destacan en el segmento internacional.
Wingo: refuerzo de conectividad y experiencia a bordo
Wingo proyecta movilizar 357.000 pasajeros entre el 12 de diciembre y el 12 de enero. Para ello, reforzó rutas nacionales como Bogotá-Medellín, Bogotá-Cali y Bogotá-Cartagena, así como internacionales hacia Punta Cana, Panamá, Cancún, Curazao y Aruba.
Adicionalmente, la aerolínea estrenará la ruta Bogotá-Montego Bay, convirtiéndose en la única en operar vuelos directos entre Colombia y Jamaica. Más allá del aumento de frecuencias, Wingo apuesta por experiencias diferenciadas a bordo durante la temporada navideña, con activaciones junto a marcas como Avena Alpina Canela y O Boticário.
El transporte terrestre, alternativa ante la alta demanda aérea
En medio de la alta demanda aérea de fin de año, el transporte terrestre aparece como una alternativa para miles de viajeros. La Terminal de Transporte de Bogotá proyecta movilizar más de 1.7 millones de pasajeros entre el 18 de diciembre de 2025 y el 18 de enero de 2026, lo que muestra cómo parte de la demanda opta por la carretera ante los altos costos, la disponibilidad limitada de tiquetes y las complejidades operativas propias de la temporada.
Desde la entidad recomiendan adquirir los tiquetes con antelación y hacerlo únicamente por canales oficiales, en un periodo marcado por picos históricos de movilidad hacia destinos nacionales.
Coordinación institucional y recomendaciones al viajero
Desde el sector público, el Ministerio de Transporte informó que reforzó la coordinación con aeropuertos, aerolíneas y Migración Colombia para garantizar operaciones seguras y fluidas durante la temporada alta.
La ministra, María Fernanda Rojas señaló que “nuestra prioridad es la seguridad aérea, el servicio al pasajero y la información clara. Estamos preparados y coordinados para que los colombianos viajen tranquilos, bien informados y con acompañamiento permanente del Estado”.
Las autoridades reiteraron la recomendación de llegar con una antelación mínima de dos horas para vuelos nacionales y tres horas para internacionales, verificar el estado del vuelo directamente con la aerolínea y acudir únicamente a canales oficiales para evitar información falsa o confusa.
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