Reflexiones al cierre

2. Parte de nuestra esencia es que somos uno con la región, y queremos que un mayor número de turistas pueda disfrutar de las maravillas de Santander. Por esta razón, para esta temporada estamos ofreciendo paquetes y tarifas muy atractivas dirigidas a los turistas que quieren conocer un destino de aventuras, características en esta zona del país, y para que puedan vivir experiencias al límite en nuestros increíbles atractivos turísticos y naturales.

3. Como operador, oxoHotel busca la mayor calidad y eficiencia de sus hoteles, con el objetivo de brindar una experiencia auténtica para sus huéspedes y visitantes. A mediados del año pasado implementamos algunos aplicativos web que nos permiten la administración de información estadística y generación de estrategias.

Carmen Sofía León, gerenta general del Wyndham Garden Barranquilla.
1. Sin lugar a dudas, la Vitrina Turística de Anato adquiere cada vez mayor relevancia para el sector hotelero colombiano. Es una plataforma para darse a conocer y estar vigente entre los agentes comercializadores de productos turísticos, así como una ventana para que nuestros hoteles sean comercializados en el exterior. En esta ocasión tuvimos la oportunidad de participar con los hoteles de Cotelco capítulo Atlántico, además de fortalecer nuestro departamento como destino de negocios, eventos y convenciones.

2. Barranquilla ha sido un destino en el que prevalece el turismo de negocios. Sin embargo, no escatimamos esfuerzos para promocionarnos como destino de vacaciones, y especialmente de compras. En ese sentido, sacamos el mejor provecho de nuestra ubicación estratégica al estar cerca de los más importantes centros comerciales de la ciudad. Y, como es costumbre para esa fecha, aunque en menor escala, el turismo religioso también tiene su espacio.

3. Actualmente nos encontramos en el proceso de implementación de una nueva herramienta europea que nos permite realizar un análisis tanto del mercado como de las tarifas, para poder brindar siempre la mejor oferta a nuestros huéspedes y clientes potenciales. De esta manera, optimizamos el inventario disponible de nuestras habitaciones y maximizamos el revenue de nuestro hotel.

Olga Mantilla, gerenta general del DoubleTree by Hilton Bogotá Calle 100.
1. En efecto, es la vitrina más representativa del turismo, que cobra mayor relevancia en estos tiempos, en los que hay un atractivo fuerte como el gran beneficio de la paz. Esto nos permite dar a conocer una tierra rica y diversa, con alternativas turísticas y actividades para todos los gustos, contemplando también el segmento MICE. Procolombia Travel Mart también juega un papel primordial, ya que nos brinda el espacio para fortalecer relaciones y conexiones, abriéndonos la puerta al mundo.

2. Desarrollamos promociones especiales para incentivar el turismo en Bogotá, con tarifas y descuentos especiales en tours, no sólo para los visitantes, sino también para los locales, ya que les brinda la posibilidad de desconectarse y cambiar de ambiente en un espacio adecuado y con todos los servicios, como gimnasio, spa, piscina y centro gastronómico. Para dicha temporada tendremos a disposición una tarifa especial en acomodación doble.

3. Hemos desarrollado tres. Una de ellas es Digital Key, tecnología que desarrolla Hilton a nivel mundial, con la que los huéspedes -a través de la aplicación de Hilton Honors- pueden acceder y hacer el check-in automático, seleccionar la habitación y el piso, servicio de room service, amenities, etc. Será implementado en Colombia desde las cerraduras electrónicas a principios de 2018. La segunda es Light Stay, aplicación para el manejo y control de los servicios públicos que soportan el desafío de ser hoteles sostenibles a nivel ambiental. Finalmente, Community Care es una plataforma enfocada a la comunidad mediante el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresaria, que contempla la sensibilización de los niños respecto al cuidado del planeta y cómo la hospitalidad ayuda a fortalecer a la comunidad, miembros de equipo y visitantes del mundo.