REFLEXIONES AL CIERRE

1. Nuestros hoteles tuvieron muy buena aceptación. Recibimos la visita de muchas empresas vinculadas con la industria del turismo. Fue la oportunidad para identificar nuevos negocios; algunos ya están conversados y ahora hay que concretarlos. Nuestra participación en la Vitrina de Anato fue bastante positiva.

2. Principalmente en Santa Marta tenemos mucha informalidad a nivel de alojamiento. Eso nos afecta, a pesar de que tenemos buena ocupación, pero falta control de las autoridades competentes para ejercer una serie de sanciones sobre ese tema. No hay una cancha de juego equilibrada para los hoteleros que estamos formalmente constituidos, los cuales pagamos impuestos y una carga prestacional alta, mientras que las propiedades informales no lo hacen.

3. Las OTAs son muy importantes para nosotros, porque son un medio por el cual vendemos bastante. Podemos estar facturando alrededor del 30% a través de estos canales. La cifra varía, pues hay épocas en las que vendemos más o menos por esas plataformas de comercialización.