REFLEXIONES AL CIERRE

1. Los principales canales que utilizamos son las OTAs, ya que nuestro destino es de turismo individual, donde el 70% de las reservas las recibimos por esa vía. La web y las redes sociales son otros canales en los que publicamos nuestras promociones, tanto de temporada alta como baja y de eventos.

2. En este momento, con las normas de sostenibilidad sabemos que este aspecto se convierte en un valor agregado. Así las cosas, elegimos amenities con empaques amigables con el medio ambiente; el producto debe ser libre de parabenos y la presentación debe ser innovadora, que refleje la filosofía de un hotel sostenible. Procuramos que los proveedores sean locales y que fabriquen a los volúmenes requeridos, dándoles la prioridad en la cadena de valor del servicio hotelero.

3. En Boyacá los hoteles sólo estamos afiliados al capítulo regional de Cotelco, pero para la comercialización y venta de nuestros servicios no estamos afiliados a ningún Buró de Convenciones, ya que no existe. Es una necesidad sentida el tener un clúster de turismo u organización afín que facilite la promoción internacional, no sólo de los establecimientos hoteleros sino también del destino.