Rossana Chavez Pérez, gerenta general de Sophia Hotel y Casa Cochera del Gobernador (Cartagena)
REFLEXIONES AL CIERRE
1. ¿De qué manera se apalanca en el destino para la promoción de su hotel?
2. ¿Cómo respaldan la gestión de un organizador de eventos?
3. ¿Qué tan preparados están los nuevos profesionales turísticos y hoteleros para asumir los retos del sector?
1. Tenemos la fortuna de contar con propiedades en el destino más importante de nuestro país. Cartagena no es sólo una palanca comercial sino un sinónimo de éxito. Siempre estamos atentos al calendario de eventos de la ciudad, nos actualizamos permanentemente y diseñamos planes exclusivos y muy innovadores para sorprender con un excelente servicio a los huéspedes.
2. Abriendo oportunidades de negociación gana-gana y apoyándoles con los mejores beneficios y garantía de calidad en los dos establecimientos: Sophía y Casa Cochera del Gobernador que son operados por oxoHotel. Estamos siempre listos a escuchar y a diseñar eventos a la medida para que perduren en la memoria de nuestros visitantes.
3. Preparación existe, sin embargo en mi concepto creo que falta la esencia de todo esto que se define en pasión y entrega total. Debemos formar a los colaboradores en torno a la pasión para que impregnados de una energía positiva puedan lograr sus propósitos. El éxito de cualquier gestión se compone de tres elementos claves: ´Preparación-Conocimiento y Pasión´ por lo que haces.
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