Norwegian Cruise Line (NCL) surgió hace más de 57 años y con el tiempo se fue fortaleciendo en la industria con su amplia oferta de itinerarios y destinos.
Frank Medina, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de Norwegian Cruise Line (NCL).
“Empezamos a hacer la marca un poco más conocida en lo que es la región, probablemente 20 años se aceleró esa conexión con el mercado, creamos un equipo de apoyo y de ventas para todo Latinoamérica y Sudamérica, y empezamos a ver un poco más el interés y la satisfacción del consumidor con Norwegian”, resaltó Frank Medina, vicepresidente de Ventas para Latinoamérica y el Caribe de NCL.
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Itinerarios ampliados
Adicionalmente, la compañía reconoció la importancia de los destinos, ya que los clientes sueñan con conocer y vivir algunas experiencias en ciertos lugares.
Por esta razón, NCL duplicó el número de los itinerarios de 9, 10 y 11 noches, para ofrecer una experiencia mucho más profunda, comenzar en una ciudad y terminar en otra, añadir unos días antes o después, todo con el fin de ampliar las vacaciones.
Nuevos barcos y destinos de interés
Por otro lado, la naviera ha presentado nuevos diseños, ofertas, y nuevas clases como Prima y Viva.
“Esto llama la atención al consumidor que sabe que puede tener una experiencia mucho más elevada, más distinguida en estos barcos nuevos y en nuestras habitaciones mucho más amplias”, aseguró.
Según Medina, uno de los destinos más solicitados es Alaska, en donde la compañía tiene cinco barcos, dos haciendo 7 noches ida y vuelta, y los otros 3 con 9, 10 y 11 días descubriendo con profundidad este lugar.
Acercamiento con las agencias de viajes
Una de las cualidades que caracteriza a la compañía es su apoyo a las agencias, ofreciéndoles capacitaciones a través de sus representantes, herramientas y comisiones para motivarlas.
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