The Palm Beaches refuerza su apuesta por Colombia con una estrategia sólida que involucra al canal comercial, mayoristas y agencias de viajes, promoviendo una oferta de lujo que trasciende el sol y la playa.
Erick Garnica, vicepresidente de Ventas Internacionales de The Palm Beaches.
En diálogo con Ladevi Colombia, Erick Garnica, vicepresidente de Ventas Internacionales del destino, explicó cómo el mercado colombiano se ha convertido en una pieza clave dentro de su estrategia internacional. Además, enalteció las herramientas disponibles para el trade, diseñadas para facilitar la promoción y venta del condado.
Colombia, mercado prioritario en la estrategia internacional
The Palm Beaches ha dejado de ser “el secreto mejor guardado” de Florida para consolidarse como un destino sofisticado, auténtico y accesible, ideal para el viajero colombiano que busca mucho más que descanso frente al mar. Su propuesta actual integra lujo, bienestar, gastronomía, arte, cultura, naturaleza, compras y una hospitalidad que deja huella. Quienes lo visitan por primera vez no solo perciben estos atributos, sino que los destacan como parte esencial de su experiencia.
En ese sentido y en un escenario pospandemia, donde las prioridades del turista cambiaron y el colombiano elevó sus expectativas, The Palm Beaches identificó una oportunidad clara. La demanda por experiencias con valor agregado, conexión local, confort y sostenibilidad encontró eco en una oferta que ya reunía esas características.
Este posicionamiento en Colombia ha sido posible gracias a una estrategia coherente y continua realizada junto con Aviareps, representante del destino en el país. Bajo la dirección de Ana María Caicedo, gerente de Cuentas de Turismo, se han desplegado acciones como capacitaciones, acompañamiento personalizado, activaciones comerciales y relaciones con medios especializados.
“Colombia es uno de los mercados que más rápido ha entendido el valor del destino. Y eso es resultado del trabajo en equipo con Aviareps y del contacto cercano con el trade. Hemos logrado mostrar que The Palm Beaches no es solo otra playa más”, subrayó Garnica.
Durante el primer semestre de 2025, el destino activó una agenda intensa en ciudades como Bogotá, Barranquilla y Medellín, enfocándose en nichos estratégicos como el turismo de lujo, el golf y polo. Una de las actividades fue una activación temática dedicada a estos deportes, dirigida a agencias especializadas en experiencias premium. (The Palm Beaches: eventos de golf y polo, grandes atractivos para turistas colombianos)
A esto se suman viajes de familiarización, como el más reciente, en el que una delegación colombiana de agencias, mayoristas y Ladevi—único medio invitado— exploró el destino y vivió de primera mano su propuesta de valor. (The Palm Beaches: agentes colombianos descubren la esencia del lujo en Florida)
“Queríamos que lo vivieran de verdad. Que en una semana pudieran experimentar la oferta hotelera, la gastronomía, las compras, que es un segmento muy importante, y todo lo que se puede hacer en el destino. Porque cuando estás allá, todo cobra sentido”, añadió Garnica.
Así mismo, el destino apuesta por una formación continua a través de su plataforma online: The Palm Beaches' Travel Trade Portal. Allí, los agentes pueden acceder a itinerarios sugeridos, materiales visuales, módulos de entrenamiento, y programas de incentivos que enriquecen su gestión comercial.
En ese contexto, y pese a los desafíos geopolíticos ajenos al sector, el futuro de The Palm Beaches radica en su capacidad de adaptarse sin renunciar a su esencia. Esta relación con el trade ha permitido un crecimiento orgánico de la demanda y una mejor percepción del destino en el consumidor final.
Un portafolio dinámico, con novedades clave en 2025
La propuesta de The Palm Beaches es versátil y adaptable. La conectividad se ve favorecida por el tren Brightline, que une Miami y Fort Lauderdale con condados como West Palm Beach y Boca Ratón, facilitando el acceso desde los principales aeropuertos del sur de Florida.
En 2025, The Palm Beaches reforzó su oferta con aperturas, renovaciones y expansiones que consolidan su posicionamiento en lujo, bienestar y exclusividad. Resaltan el Amrit Ocean Resort, con un baño turco único en su tipo; The Brazilian Court, que elevó su spa con tecnología estética de vanguardia; y The Beach Club at The Boca Raton, completamente transformado tras una inversión de US$ 130 millones.
También debutó The Belgrove Resort & Spa, combinando hotelería de alto nivel, gastronomía, spa y golf; mientras que The Breakers Palm Beach renovó su complejo deportivo con 16 canchas de tenis, pickleball y padel. En Delray Beach, Crane’s Beach House, Hyatt Place y The Seagate actualizaron su oferta, esta última con el estreno del restaurante Bourbon Steak del chef Michael Mina.
El Four Seasons Palm Beach sumó Palm Pavilion, un espacio recreativo familiar; el histórico Gulfstream Hotel se prepara para reabrir en 2026 tras una restauración integral; y Palm Beach recibió su primer hotel nuevo en años: Palm House, de Iconic Luxury Hotels, que combina elegancia clásica con diseño contemporáneo y gastronomía de autor. (The Palm Beaches se moderniza y crece en Latinoamérica)
Además del crecimiento en infraestructura, el destino apuesta por una experiencia boutique como elemento diferenciador.
“Somos una gran opción para quienes buscan una alternativa distinta a los hoteles de cadena”, comentó Garnica.
La escena culinaria no se queda atrás. The Palm Beaches se renueva con propuestas gastronómicas de alto nivel, como Nobu Manalapan, ubicado dentro del Eau Palm Beach Resort & Spa, exclusivo para huéspedes del resort. Allí, el chef Nobu Matsuhisa ofrece su célebre fusión de cocina japonesa con influencias peruanas en un entorno íntimo y elegante.
En Delray Beach, el restaurante Casalina se suma con una propuesta ítalo-americana en un encantador patio decorado con limoneros, evocando el espíritu mediterráneo de Capri. Mientras tanto, en North Palm Beach, The Clubhouse del North Palm Beach Country Club, operado por Lessing’s Hospitality Group, reabre con un concepto gastronómico renovado, ideal tanto para el día a día como para celebraciones sociales y bodas. ( The Palm Beaches marca tendencia en 2025)
Con este trabajo y sus novedades, la visión de The Palm Beaches está alineada con las tendencias que están marcando el turismo global en 2025. El destino se continúa preparando no solo para atraer más viajeros, sino para hacerlo de manera responsable, protegiendo sus recursos y su identidad.
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