Juan Carlos Romero, director regional para Colombia y Ecuador de The Palace Company, compartió un balance alentador del último año. Aunque el fenómeno de inadmisiones en México afectó la llegada de huéspedes a Cancún, los resultados muestran una recuperación progresiva y un crecimiento sostenido en varios destinos, especialmente Jamaica, donde Moon Palace Jamaica cerrará con cifras en ascenso tras superar los efectos del huracán sin mayores daños.
Juan Carlos Romero, director comercial de Palace Resorts para Colombia y Ecuador.
De hecho, el arribo de Wingo a Jamaica marca una nueva etapa de competitividad al reducir costos de vuelo, lo que incentiva la demanda desde Sudamérica. En paralelo, la compañía avanza con fuerza en República Dominicana, donde se construye Moon Palace The Grand Punta Cana, un complejo de más de 2.150 habitaciones, 20 restaurantes, campo de golf, casino y parque acuático, que promete convertirse en uno de los resorts más grandes del Caribe. Su inauguración se prevé para el primer trimestre de 2026, acompañada de viajes de familiarización para agentes de viajes. (República Dominicana: The Palace Company presenta The Moon Palace Grand Punta Cana)
El “todo incluido sin sorpresas”
Romero define a The Palace Company como “el todo incluido que realmente lo tiene todo”. Las propiedades destacan por ofrecer room service 24 horas ilimitado y sin costo adicional, con un menú variado que abarca carnes Angus Beef, pescados, comida mexicana y opciones internacionales, todo gestionado a través de una aplicación digital que centraliza pedidos y amenidades.
Cada restaurante es de especialidad y accesible para todos los huéspedes, sin distinciones de brazaletes ni categorías. Además, las bebidas premium como Chivas, Buchanan’s o Tequila 1800 están disponibles sin costo adicional.
Las experiencias van más allá del alojamiento: entretenimiento, deportes, spa, campos de golf, mini golfito, zonas infantiles y salones arcade garantizan opciones para todos los públicos. Todas las propiedades ostentan cuatro diamantes y cinco estrellas, con un servicio caracterizado por el calor humano y la atención personalizada.
Promociones exclusivas y beneficios para agencias
Para el cierre de año, The Palace Company lanzará descuentos especiales, acompañados de un resort credit por habitación y dos noches gratis para 2026 en el nuevo Moon Palace The Grand Punta Cana.
El beneficio también se extiende a través del programa Palace Pro Agent, diseñado para agencias de viajes que buscan incentivos y capacitación sobre la marca. Aunque aún en desarrollo con los operadores aliados, la herramienta ya funciona en su plataforma directa.
A ello se suma la política de niños y adolescentes gratis hasta los 17 años en propiedades familiares, con excepción de Navidad y fin de año.
Nuevas rutas, marcas y perspectivas 2026
El crecimiento de The Palace Company no se limita al Caribe. La compañía fortalece su presencia en Europa y Asia con su línea Baglioni Hotels & Resorts, una colección de lujo con sedes en Venecia, Florencia, Roma, Puglia, Cerdeña, Milán y un todo incluido de alta gama en Maldivas.
Asimismo, la marca Le Blanc Spa Resort, reconocida por su servicio de mayordomía y cinco diamantes, proyecta un fuerte desempeño con la nueva ruta de Copa Airlines a Los Cabos, que facilitará la llegada de viajeros latinoamericanos.
Romero anticipa un 2026 prometedor con nuevas conexiones aéreas, una reapertura total del mercado mexicano y el impulso que traerá la apertura en Punta Cana.
“Proyectamos un año muy exitoso, con una expansión sólida y una oferta todo incluido más competitiva y exclusiva que nunca”, concluyó.
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